文档介绍：1一、?()。(、保密)。,以下哪些行为是不适宜的?(,用标签贴在各种物品的下方)。,哪一个是错误的?(B办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐,东西可放得满一些)。,(D靠近窗户)的位置是上座。?(B随时随地可向对方发送)。,以下哪项内容是不恰当的?(A接通电源可立即复印操作)。?(A录音时需将监听开关至于“ON”位置)。?(D应设置电脑的桌面屏幕保护功能)。?(B制造)。,哪一项是不适宜的?(B让员工们随意领取办公用品)。,哪一项是正确的?(B文员也应具有适当判断情况,机智应对的应变能力)。“优先顺序”处理工作,以下哪一项是不适宜的?(D可以按照文员自己的习惯进行工作)。,以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的?(C每天把工作安排得超出工作时间,给自己压力)。,哪一个是不正确的?(D把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做)。,哪一项是不适宜的?(C标准的零用现金单据有一个签名)。,哪一项做法是不适宜的?(A传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见)。,以下合作方法中哪一项是不适宜的?(B应该有自己的个性,尽可能使别人服从自己)。,哪一项是不适宜的?(C应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系)。?(A受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击)。,正确的做法是(B在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来)。,哪一项是不适宜的?(B打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话)。?(C按私人公务标准分拣)。,不正确的做法是(A拿到信件后在桌子上磕几下,然后用手撕开)。,应该(A在信封上注明“误拆”,写上自己姓名的缩写,并把信重新封好并退回去)。,由文员开启,取出邮件带回办公室,以下哪项事情与文员的工作要求不一致?(D应提高办事效率,把取邮件与其他事一起办)。?(D爱好)。,收信人内容的打印顺序应该是(C姓名、部门、地址、国名)。?(D感谢信)。,不正确的是(C双方有很多人时,可以交叉握手)。,由收信人(单位)复信的情况是以下哪一种?(A初次写信,或有过激言行的)。,在处理顾客或其他人的来信时,不应(C处理信件按照“分级负责、归口办理”原则,进行转办、交办或自办)。,文员的以下哪项活动是不恰当的?(C作会议记录时离开会议室接听电话)。,不应该做的是(,要根据会议时间长短、花费多少作决定)。,可以在会议记录中(C与发言者用词不一致但意思完全一致)。,这时文员应(D征求主持人意见,停止笔录,关录音机)。,文员不应该(A只在便笺上写好会议名称)。,或是收集创意的会议?(C圆桌型)。,哪一项是不具备的?(A审查功能)。,文员参与会见或会谈,以下哪项内容不是文员的任务?(B发表意见)。,向对方要求约会时,以下哪种做法是错误的?(D如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会)。,以下哪一种情况应避免?(D程安排计划笔记本如果已3经使用一年以上,可以废弃)。,文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任,取决于两点:一是掌握足够的知识,了解业务的轻重缓急;另一是具有(B说话的技巧),了解要求约会者的心理。,哪一项是不适宜的