社交礼仪(交际礼仪)优秀课件.ppt

文档介绍：目录第一章握手礼仪第二章接待礼仪第三章拜访礼仪第四章名片礼仪第五章通讯礼仪第一章握手礼仪握手的渊源起源说一:握手礼起源于“刀耕火种”的原始社会。原始社会人们用以防身和狩猎的主要武器就是棍棒和石头。传说当人们在路上遭遇陌生人时,如果双方都无恶意,就放下手中的东西,伸开双手让对方抚摸掌心,以示亲善。这种表示友好的习惯沿袭下来就成为今天的握手礼。起源说二:握手礼源于中世纪,当时打仗的骑兵都披挂盔甲,全身除了两只眼睛外都包裹在盔甲中,如果想表示友好,互相接近时就脱去右手的甲胄,伸出右手表示没有武器,消除对方的戒心,互相握一下右手,即为和平的象征。沿袭下来到今天,便演变成了握手礼。身体以标准站姿站立;上体略前倾;右手手臂前伸,肘关节屈;拇指张开,四指并拢。握手姿势男女之间,女士先长幼之间,长者先等级之间,上级先迎接客人,主人先送走客人,客人先握手的伸手次序忌用左手握手忌坐着握手忌戴有手套忌手脏忌交叉握手忌与异性握手用双手忌三心二一握手禁忌