文档介绍：阿里复****资料一、简答题1、什么是“红包”?“红包”发放红包需要遵守哪些规则?“红包”是支付宝公司提供的一项增值服务。支付宝红包其实就是“互联网现金券”,直接抵扣所购商品货款,折扣实打实。规则:(1)必须使用数字证书登录后才能有红包,红包选择时有淘宝商品(淘宝内的一个商品)、淘宝商家(淘宝整个店铺)、支付宝商家3种;(2)没有过交易记录的卖家,有可能是新开张的商城,登陆红包权限在线申请页面进行申请,经过工作的人员的审核后通过后,方可申请红包(已经开张很久,但交易笔数不满5笔的商家,即使申请红包权限,也不会被批准);(3)只有建好客户资料,才能“立即发送”红包。2、简述淘宝网流量的来源和提高流量的方法?淘宝流量包括基础自然流量、付费流量、活动流量、会员关系管理流量和其他流量五个方面。基础自然流量包括:搜索结果中的所有宝贝(80%)、人气宝贝(20%);类目中的搜索页面、LIST页面和专题页面。付费流量包括:硬广、直通车、钻石展位和淘宝客等。活动流量包括:淘金币、试用中心、聚划算等。会员关系管理流量包括:旺旺群、帮派、店铺会员管理等。其他流量包括:社区、淘博园、淘花影视、淘分享、画报等。3、比较店铺推荐和橱窗推荐的方法。店铺推荐:体现在店铺首页、各商品页面。橱窗推荐:最直接体现在搜索,甚至频道浏览的商品列表结果页面;都是掌柜挑选出来的商品,所以商品相对较有优势;是目前增加宝贝浏览量,提升出售率的最直接有效方式。4、阿里巴巴中文站诚信通(普及版)会员能够享有哪些特色服务?注册成为诚信通会员可享有以下服务:(1)A&V认证(第三方认证),85%的买家优先考虑与诚信通会员作生意。(2)拥有诚信通企业网站。(3)提供强大的查看功能,独享买家信息。(4)发布商业信息,优先推荐,获得买家关注。(5)诚信通会员还可以使用阿里助手管理信息,这样可以非常方便的查看和管理信息,及时地反馈收到的留言或买家询盘。除此之外,阿里巴巴还能够让企业足不出户地便能参加全国各地去参展,推广企业和产品;参加采购洽谈会,与国内外世界级大买家做生意;参加会员培训会,能够交流网上贸易技巧,分享成功经验等等。5、在阿里巴巴中国站上发布信息要注意什么问题?在阿里巴巴中国站上发布信息要注意:(1)诚信通会员可直接在阿里巴巴网站上发布信息,普通会员必须通过邮箱或手机验证方可发布;(2)用户要选择信息类型;(3)填写交易条件、支付方式要求、产品描述;(4)填写产品的详细说明;(5)上传产品图片。6、简述诚信通档案。诚信通档案,是阿里巴巴为商人从事网上贸易提供的网上信用活档案,它结合传统信用认证和网络互动的特点,多角度、及时、持续、动态地展现企业在网上贸易过程中的信用情况,让诚信的企业赢得客户青睐达成更多交易,对不诚信的企业进行曝光。诚信通档案包括以下组成部分:(1)企业身份认证(2)客户评价(3)证书荣誉(4)资信参考(包括资信参考人和企业在阿里巴巴市场的活动记录)7、简述阿里助手后台管理系统旺铺管理模块的主要功能。旺铺就是拥有一个顶级域名(一级域名)的企业营销型建站产品,目前诚信通(限量版)会员免费拥有阿里巴巴一级域名及二级域名网站,诚信通(普及版)会员免费拥有阿里巴巴二级域名网站,旺铺管理模块包括网站外观设计、我的旺铺会员、图片管家、推荐供应信息、公司动态、网站浏览分析、企业在线、网站友情链接、顶级域名