文档介绍：:..---------------------------------作者:_____________-----------------------------日期::_____________岗位说明书(主管)岗位说明书(店面主管)店面主管岗位职责职位名称:主管直接上级:店面经理职位概述:负责门店的店务管理及运营执行,负责店内各项管理事务的开展。工资构成出勤时间管理权限1、对组长的建议任免权2、对员工的处罚权;3、对员工的奖励建议权;财务权限1、拥有500元岗位支配金。岗位支配金由总台寄存,支取报销后归还。2、对经营消耗物料采购的申报权。3、非计划性营业费用支出的报销权。职责范围一、负责物品配备及卫生清洁的工作检查,以及店务计划的跟进;二、负责店面设施设备维修申报及维修工作的跟进;三、负责对员工考勤的管理监督,对下属员工任免有建议权。四、营业中进行各项店务工作的具体执行;五、负责楼层客人接待安排工作,对等待客户安抚,负责客户意见收集;六、监督检查员工服务流程和服务质量;加强服务接待人员工作质量,努力优化服务程序。七、及时发现问题,现场进行指导工作,客人出现投诉第一时间处理及上报;及时、准确处理各类突发事件。八、员工工作结束后的房态检查及汇报;做好营业现场各项工作检查,及时调度相应岗位员工,确保正常服务。九、负责新员工的入职接收及培训的跟进;十、监督店面技师日常技术培训工作,并在相应时间进行考核十一、负责员工宿舍的卫生及安全检查工作;十二、带领下属岗位工作人员做好各自岗位工作,建立相应责任区域或工作分工。做好管理人员之间的补岗;十三、完成经理交办的临时工作;主管绩效评价表姓名: 部门: 岗位: 评价日期:,有效利用工作时间;对工作持积极态度;忠于职守,坚守岗位;以团队精神工作,协助上级,配合同事。141210861412108614121086141210862。,制定适当的工作计划;;,使工作顺利进行;、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。;,正确处理业务;;,不妨碍他人工作。,不误工期;,经常保持良好成绩;,时间和经费的使用十分有效;,不了了之和造成后遗症的现象。;,为以后的工作创造条件;;。,该员工的综合得分是::(选择其一)[]A[]B[]C[]