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上传人:花开一叶 2019/10/30 文件大小:18 KB

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文档介绍:---------------------------------作者:_____________-----------------------------日期::_____________如何与下属沟通如何与下属沟通一、与下属沟通的正确方式要成为一名优秀的领导者,一定要能跟下属进行有效的沟通。通常来说,与下属的沟通的正确方式有七个:第一,尊重下属;第二,站在下属的立场想问题;第三,倾听下属的声音;第四,随时表扬、激励下属;第五,关注下属的进步;第六,适当授权给下属;第七,正确处理越级报告。,要相信下属的潜力,善于发现下属的长处,并用下属的长处补自己的短处,特别是自己不具备的技能。,职责和要求各不一样。职场上有个“八、十六、二十四原则”,即作为员工,八小时想到工作就是一名非常优秀的员工,作为干部要十六小时想工作,作为老板则要二十四小时想工作。在管理下属时,领导越站在下属的立场想问题,与下属的沟通越顺畅。,应每月跟每名下属沟通一次。在现代社会,企业吸引员工的最好方法就是在人情上下工夫,用心留住员工,多跟员工沟通。、激励下属作为领导,应每星期表扬每名下属一次。将下属分为三个类别并给予相应的分数标准,即A类下属,90分;B类下属,70分;C类下属,60分。A、B、C类都要表扬,而且最应该表扬的是C,C做到65分就开始表扬,表扬以后做到75分时,再表扬,以此类推。,领导的心态一般有两种:一种是只管员工现在好好干工作,不管员工的将来;一种是真心想让员工在工作中学到本领。拥有两种心态的领导讲的话都是“各位努力工作,为了你们将来”,但对员工的关心却完全不同。优秀的领导应当多关注下属的进步,多关心员工。通常来说,关心员工可以达成“三赢”:第一,越关心员工,员工就越关心领导;第二,越关心员工,员工的业绩做得越好;第三,员工业绩做得越好,对领导、员工和企业越有好处。。领导要想成功授权,需注意以下两点:第一,授权之前要跟下属做良好沟通,要对部下非常了解;第二,定好游戏规则。 【案例】懂得授权的女老板2003年的三八节,有个电视栏目采访了一位新新女性。这位女性为一家服装公司的女老板,32岁,一般私企的老板一周工作七天,一天工作十几个小时以上,但她一周只工作两天,每天8小时。采访时,女老板透露了自己的工作方式:每周星期一早上到公司,把上星期设计师设计的服装拿出来,让内部的模特走台,看看哪个服装好,哪个服装不好,决定选择的产品;第二天到企业开会,询问有没有什么事情需要协调的,如果没有就散会,接着当天剩下的时间会留在办公室,谁有事就可以去找她,下午五点半准时下班。当主持人问到这样管企业会不会出问题时,女老板回答:“我开始也担心出问题,后来我发现我把工作交给他们做,他们做得比我还好。” 在上面的案例中,女老板适当授权给下属,不但自己工作轻松,也能让下属充分施展才能,成功实现双赢。%取决于上级主管跟下属的沟通方式正确与否。在企业中,越级报告是时常出现的现象,也是非常考验管理者能力的事情。要正确处理越级报告,管理者需要做好两项工作:第一,确定越级报告和越级指挥事项;第二,在沟通中不

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