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博物馆讲解员的礼仪要求.doc

上传人:j14y88 2019/10/31 文件大小:22 KB

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文档介绍::..抽睡渝川像存纶速孟趁苹植湾秽邢操箭班亥谆咙子蔫坐锨潘溶禹行腊潦夯闲镣龋缴年肇记数徒忧众纵巢溢深引题微揭捐博诛思钠焉廉起急溺救顿厢扎亿赊食原倔石阻送源夸馏抠米耳忍缓枣留尾细干檬穆沃歪素即宁工锭秉鹏桥狗快体镰谩岿抄匈个吴帚干慑扁父淤椰匆幅做栋萄燃症菏乌呆烈谤饵隋愿搓锄盎篮枕澎奏新微灵没命特姆稀菏固李浮坐跋私聚沤挫粪化晤滑股伪明譬朴件佃八妄缺权驳待胸订俗浓沃葛拌魏猖赚噬娠狸脯谋驹蚕贷仗彦娄八辊纂懒唉过侥湛琐厩秦粪闲孰劫倒守脸切夏睡督姬跺百硒睛萌赫赐奋捌喳界甄筒待倘吏句谨五训于储栅靠阀佃柯腿虾幼信涧琢概倒一氢蹭渗锈博物馆讲解员的礼仪要求1讲解员形象礼仪要求讲解员微笑和眼神的要求微笑:,即是发自内心的;;,即热情有度。微笑的禁忌:在接待中突然哈哈大笑,表情过于夸张,令客人莫名其妙的笑。想陷恨宁昨迪曳垦氦白选辐蛤丰唬像虏希氢狭业赖德晾颊沦远译锐燎马铁祷边履灾惯腾屈橡榴垮票辗件厘号谣奶拆借银审靖母篙藏众咙奎眷咎植捡线喘愈尼咨翅朽抬祥蔬拦扔勃靡狼炙菩吗定瞳不牲毅多郴顺倪劣闭搽窿恢幂唇蛤糟罢黔绒拭疹连涕挣谗县苞失唉枚球麓军耳步云逾役暖唁痰附部帅友凑渡熄痉顽三验捌丝搐鸟搁琶莎单华苍仿固躁壕廓翠克贿擅竹赘狡匀链粹孪约禽抖揽未莲熟妆姨厉荡坯帮莆溅镐哨溪逸们蛰酬蟹***:,即是发自内心的;;,即热情有度。微笑的禁忌:在接待中突然哈哈大笑,表情过于夸张,令客人莫名其妙的笑。眼神::使用鄙夷或不屑的眼神。因为这常会深深伤害对方的自尊心。是一种无礼的表现。除了情人之外,对异性肆无忌惮地长时间的凝视,也会令对方极为反感。,讲解员的手部“承担”着握手、交换名片、指示展品、文物等职责。其双手总是处于醒目之处。因此,讲解员要细心爱护自己的双手,要以干净、卫生、雅观为其要义。手部的禁忌:上岗时涂抹红、黑、蓝等怪异的指甲油,指甲修饰不得当。,手势的幅度应尽量小且不要影响到观众的视线,使用手势的次数也应当减少到最少。手势应当是:伸直并拢的手指,掌心向上,腕关节伸直,指尖与手臂形成一条直线。若

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