文档介绍：沟通无对错主讲人首先,给大家介绍一部最近热播的连续剧,名字叫《欢乐颂》,这部剧主要讲的是职场里的人和事儿,给了我很多关于职场沟通上的一些启发,今天给大家分享一下。沟通无对错立场各不同这部剧的16集有这样一个情景:1沟通无对错立场各不同职场新人关关的同事米雪儿生病,将未完成的工作交给关关继续跟进,报告上交后,经理发现有错误,批评了关关,而事实是,那个出错的地方是由于米雪儿的疏忽造成的。剧情里,经理很“武断”、米雪儿和其他同事都没有站出来解围,关关感觉很委屈。“武断”的经理沟通无对错立场各不同1剧中不同的人物形象,塑造了职场中三类人:沟通无对错立场各不同2事不关己高高挂起的米雪儿和其他同事。3、委屈的职场新人关关沟通无对错立场各不同为什么受伤的总是我?!这不公平!!其他同事也不替我说话!经理很凶地当着大家面数落我!出错的是米雪儿又不是我,为什么把责任推到我身上!!3沟通无对错立场各不同1、关关是一个典型的“职场新人”,现实生活中,很多职场新人工作上出现纰漏,被经理批评之后,第一个反应就是“我好委屈”,这不是我的错。现象一我好委屈!!沟通无对错立场各不同2、职场人一旦陷入到“是不是我的错”的漩涡里,就如掉进沼泽或流沙中,越挣扎陷得越深。越多的精力投入到解释错误,就越容易忽略解决问题。是不是我错!!现象二经理发现问题后,第一时间找的是米雪儿,米雪儿撇清责任之后才找的关关,并且当着众人的面批评关关,让她重做并写检讨。看到这里不禁会问:“经理为什么不追查事情的来龙去脉?这么”武断“下了定论?请大家思考沟通无对错立场各不同沟通无对错立场各不同小孩儿争对错,大人讲利弊。—韩寒《后会无期》原因分析