文档介绍：单元一P1《政策、法律法规》模块一出租汽车行业管理相关政策法规模块二交通安全及权益保障相关法律法规模块一《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》()《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》(交通部及七部委)《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》(交通运输部)《巡游出租汽车经营服务管理规定》(交通运输部)《网约车服务管理规范JT/T1068-2016》《巡游出租车服务管理规范JT/T1069-2016》出租汽车行业管理相关政策法规一出租汽车行业定位和改革发展趋势出租汽车是城市综合交通运输体系的组成部分,是城市公共交通的补充,为社会公众提供个性化运输服务。出租汽车服务主要包括巡游、网络预约等方式。城市人民政府要优先发展公共交通,适度发展出租汽车,优化城市交通结构。要统筹发展巡游出租汽车(以下简称巡游车)和网络预约出租汽车(以下简称网约车),实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。1出租汽车行业定位2出租汽车行业改革发展重点任务深化出租汽车行业改革,要坚持优先发展公共交通、适度发展出租汽车。1改革出租汽车经营权管理制度新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得实行无期限制。新增出租汽车经营权全部实行无偿使用,并不得变更经营主体。已实行经营权有偿使用的,城市人民政府要考虑市场公平竞争等因素,制定科学合理的过渡方案,逐步取消有偿使用费。2健全出租汽车企业和驾驶员利益分配制度构建企业和驾驶员运营风险共担、利益合理分配的经营模式。3理顺价格形成机制巡游出租车价格市场调节价政府指导价网约车价格政府指导价政府定价巡游出租汽车经营者应当根据()等因素及时调整承包费标准或者定额任务等°A。当地GDP总量巡游出租汽车经营者应当根据()等因素及时调整承包费标准或者定额任务等°A。当地GDP总量巡游出租汽车经营者应当根据()等因素及时调整承包费标准或者定额任务等°A。当地GDP总量5规范网约车经营行为网约车平台公司是运输服务的提供者,应具备线上线下服务能力,承担承运人责任和相应社会责任。提供网约车服务的驾驶员及其车辆,应符合提供载客运输服务的基本条件。加强网络和信息安全防护,建立健全数据安全管理制度,依法合规采集、使用和保护个人信息,不得泄露涉及国家安全的敏感信息,所采集的个人信息和生成的业务数据应当在中国内地存储和使用。按照国家相关规定和标准提供运营服务,合理确定计程计价方式,保障运营安全和乘客合法权益,不得有不正当价格行为。(一)“巡游出租汽车经营服务”,是指可在道路上巡游揽客、站点候客,喷涂、安装出租汽车标识,以七座及以下乘用车和驾驶劳务为乘客提供出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动; (二)“巡游出租汽车电召服务”,是指根据乘客通过电信、互联网等方式提出的服务需求,按照约定时间和地点提供巡游出租汽车运营服务;(三)“预约出租汽车经营服务”,是指以符合条件的七座及以下乘用车通过预约方式承揽乘客,并按照乘客意愿行驶、提供驾驶劳务,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动;二出租汽车经营服务管理1概述(四)“网络预约出租汽车经营服务”,是指以互联网技术为依托构建服务平台,整合供需信息,使用符合条件的车辆和驾驶员,提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动;(五)“拒载”,是指在道路上空车待租状态下,巡游出租汽车驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务的行为;或者巡游出租汽车驾驶员未按承诺提供电召服务的行为; (六)“绕道行驶”,是指巡游出租汽车驾驶员未按合理路线行驶的行为; (七)“议价”,是指巡游出租汽车驾驶员与乘客协商确定车费的行为; (八)“甩客”,是指在运营途中,巡游出租汽车驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。法律责任由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以5000元以上20000元以下罚款。构成犯罪的,依法追究刑事责任:(一)未取得巡游出租汽车经营许可,擅自从事巡游出租汽车经营活动的;(二)起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的;(三)使用未取得道路运输证的车辆,擅自从事巡游出租汽车经营活动的;(四)使用失效、伪造、变造、被注销等无效道路运输证的车辆从事巡游出租汽车经营活动的。52巡游出租车经营服务规范