文档介绍：:..天翼3G“翼支付”在青年群体中的营销策划方案摘要:从古至今,人们的支付方式不断发生演变,从最初的以物易物到金属货币,再到后来纸币的出现取代了金属货币,现在电子货币也逐渐走上历史的舞台,电子支付成为新兴的支付方式。手机支付便是电子支付中重要的成员。然而目前手机支付在国内的发展还处于探索阶段,新兴的行业必定面临更多的机遇和挑战。本文研究了屮国目前电子支付行业的现状,分析了目前的宏观环境和产品优劣,以中国电信的“翼支付”业务为例,提出了“翼支付”在青年群体中的营销战略,并设计出详细的营销策划方案用以开拓市场。关键词:电子货币手机支付宏观环境营销战略策划方案1、引言打电话,发短信,听音乐……如果你仍然只使用手机的这些功能,你就落伍了。一条短信就可以支付帐单,用手机上网就可以购买机票,通过手机就可以实现刷卡付费……进入3G通信时代,手机支付业务早已被各运营商当做重中之重的业务。本文就是立足中国电子支付行业现状分析,提出中国电信推出的“翼支付”业务的营销策略。,推动了社会、经济的变革,更带来了网络经济的高速发展。而伴随其产生的,便是电子支付这一新兴的支付方式。电子支付是网络、电子商务及各种信息技术快速发展的产物,它的发展对经济和金融的发展必将产生重要影响。作为电子支付方式重要的一员,手机支付在近年更是大放异彩。据艾瑞咨询发布的《2009年中国手机支付发展研究报告》数据显示,2009年中国手机支付市场交易规模为24亿元,%,,。艾瑞预计在2010-2011年,手机支付将岀现爆发式的增长,而2012年手机支付交易规模将有望超过1000亿元。面对千亿元的市场,谁都不会轻言放弃。2010年,中国电信与中国银联合作联手推出了“翼支付”业务,用户无需更换号码只需在手机上添加一张STMpass,就可以使手机集成校企一卡通、公交卡、行业尺、银行卡等多项应用,为用户提供方便、快捷、全方位的移动支付服务。用户不仅可以使用“翼支付”业务进行网上支付,将钱存在内置的电子钱包后,还可以在本市的公交一卡通和银行卡覆盖领域进行现场刷手机消费,如公交,地铁,出租车,特约商家(便利店,超市,饭店等)等场所使用。(PEST分析)(1) 国家放松政策,第三方电子支付业务拥有广阔市场空间(2) 网络经济快速发展,手机支付业务拥有巨大前景(3) 货币无纸化和货币电子化趋势(4) “翼支付”(1) 青年群体对新鲜事物的接受程度高(2) :(1)规模优势:屮国电信作为老牌国营企业,实力雄厚,在2010年底,屮国电信的3G用户使用量已经达到1230万个,能够实现规模优势。(2) 信用优势:具有政府背景,信誉高。一定程度上可以解决支付环节中的信用问题。(3) 产品优势:操作简洁方便,即支持网络支付也支持终端支付,符合了青年群体“追求时尚,喜欢便捷”的特点。(4) 服务优势:开通方便,充值方便,使用方便。(5) 环保优势:手机支