文档介绍：:通过焦点座谈会的开展了解大学生在选购牛奶产品的外部环境影响因素,包括牛奶本身的外观、质量、价格和产品公司形象、知名度、广告及品牌效应因素,销售方式的购买的物理环境。:小组成员。:、气氛导入【建议时间5分钟】(1).主持人自我介绍:介绍自己是牛奶产品的主持人。(2).互相了解在生活中购买牛奶的选购方方式方法。【建议时间30分钟】A你是有饮用牛奶的****惯;在你选购牛奶或你有选购的机会时,你对下列因素的看法(价位品牌服务流行趋势),在牛奶质量方面你最注重什么(保质期营养含量价格)B你对下列牛奶品牌的看法。请按自己的评价标准排序(伊利、蒙牛、光明、三元、燕塘、银桥、旺旺、完达山、太子奶)C你希望牛奶具有哪些口味(原味、草莓、花生、核桃、燕麦、红枣)对现在的口味越来越多,例如草莓,核桃等,您的看法是?D你的月生活费大概是多少,您认为合理的每月购买牛奶饮品费用是多少?你所了解的正确饮用方式?(不空腹饮用、睡觉前可饮用等)E您对目前的市上的牛奶产品是否满意,你对学校内在销售的牛奶产品有那些不满之处。F你购买牛奶产品的频率,若你再购买牛奶,您认为合适的价位是多少,G您会优先考虑知名度还是价格。 3、据总结【建议时间5分钟】通过与会学生的座谈,总结出大学生比较喜欢的牛奶产品,他们对各牛奶品牌,对牛奶的口味偏好程度,并了解他们购买牛奶前获取所需信息的渠道,以及购买牛奶产品能够承受的价格范围,希望购买方便和能购买到喜欢的口味等。4、结束部分【建议时间5分钟】非常高兴与大家共同渡过了一个愉快的下午,如果请大家用一个词来总结我们今天这个座谈会,你会怎么说?,准备座谈会报告。关于蒙牛在航天学院消费者心目中形象调查焦点小组座谈会报告制作人:航天学院管理工程系G10市场营销张鸿为了解净月校区大学生牛奶消费的情况,探讨影响他们作出牛奶饮料购买决策的因素,我们找来了本组同学开展了座谈会参加座谈会的同学共6人,他们的基本资料如下:代号1唐国峰男四川航天学院G10市场现喜欢的口味花生代号2蔡文超男四川航天学院G10市场现喜欢的口味核桃代号3粟涵潇男四川航天学院G10市场现喜欢的口味红枣代号4康旭男四川航天学院G10市场现喜欢的口味草莓代号5谭皓男四川航天学院G10市场现喜欢的口味原味代号6张弛男 四川航天学院G10市场现喜欢的口味麦香通过对下列问题的探讨,我们对航天学院牛奶消费市场有了初步的了解,下面是座谈会大致记录(通过在各个问题后面给出代号显示讨论结果和比例)以下是各个参与代表的发言记录:代号1:先从每个系不同专业中抽取被调查者。男女比例均衡。在整理问卷时尽量少提出带有情绪的问题,避免产生被调查者受到情感因素的干扰。代号2:在选择时针对宅男宅女进行一部分问卷。尽量少找自己认识的人进行问卷调查,避免情感因素干扰。代号3:让尽量多的人参与调研代号4;有那些口味的牛奶(原味、草莓、花生、核桃、燕麦、红枣)代号5:有那些品牌的牛奶(伊利、蒙牛、光明、三元、燕塘、银桥、旺旺、完达山、太子奶)代号6:选购牛奶的外界影响(方便度、服务态度)以下是对初卷问题的试问(1-6的大写英文字母作为回答者的肯定)在你选购手机或你有选购的机会时,你是否看重下列因素(口味1—6知名度1