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淘宝客服绩效考核标准2016.doc

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淘宝客服绩效考核标准2016.doc

上传人:花开花落 2019/11/2 文件大小:399 KB

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文档介绍

文档介绍:------------------------------------校验:_____________--------------------------------日期:_____________淘宝客服绩效考核标准2016淘宝客服绩效考核说明目录1绩效考核的定义.............................................................................................................................22具体细节要求.................................................................................................................................23考核方案.....................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................34考核指标权重.............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................55内部晋升机制与薪酬计算.........................................................................................................................................................................