文档介绍：两天两夜-文字实录
人力资源管理八大难题大师授课迎刃而解
车建新:员工和企业要像婚姻一样互相依存
本次论坛紧扣当前人力开发八大热点,供与会企业家、人力资源专家、管理顾问讨论和分享。
下面是红星美凯龙董事长车建新先生的演讲实录:
主持人:
彭教授说的非常精采,我们说说企业竞争是人才的竞争,但是彭教授说企业的竞争是人力资源体系的竞争。自己的专业技能能不能影响到老板,能不能影响到员工对你的尊重,如果没有这个能力的话,你就很难成为企业战略合作伙伴。
下一位主题演讲有请红星美凯龙董事长车建新先生进行演讲,演讲的主题是员工导向与雇主品牌。
车建新:
大家上午好。我简单的给大家做一个报告,昨天红星美凯龙获得全工商联、全国总工会给我们一个关爱员工优秀民营企业家的称号。
员工和企业究竟是什么关系呢?企业大了以后最主要就是人力资源的管理,我们一直也在学习和研究人力资源的课程。做到现在我感觉人力资源确实也很难做,刚才彭老师讲的很好。我在经营企业过程当中,我认为员工跟我们一直是合作的关系,是一个相互依存的关系。因为员工进到这个企业当中来以后,我们的岗位给他占了,也就像娶老婆一样的,我们已经和他合作了,你要马上换也不现实,马上换的话对企业也是损失,对员工来讲也是一样的。
我觉得员工到我们企业来以后也要背水一战,就像结婚一样,不要马上想着窗体底端离婚。如果背水一战可能就会发展好,如果总想着干不好就离开这个公司的话,那我相信他肯定干的不好。我相信员工和企业的合作也像婚姻关系一定要背水一战,我们一定要有这样的想法。等遇到问题和矛盾的时候他就会好很多,心里的感觉就不会被破坏。特别是一个新的员工进入到一个企业当中,他以前在学校想着企业很好,你到我们企业来首先一点就是不要把原来好企业的优点跟我们的缺点比,这是非常重要的,不然你的感觉就没了。我认为员工和企业是一种婚姻的关系,是互相依存的关系。
我们的员工要在公司工作十年,他就相当于三分之一的生命是在你企业渡过的。加入工作20年、30年的话,就相当于一辈子嫁给你这个企业了,把你的生命给了企业,所以企业要对员工的生命负责。他在这里并不是渡过他的工作时间,而是生命。作为企业家来讲,我们要对员工负责任。
员工是企业核心的竞争力,一个企业不管是制度还是人力资源管理、创新都是人做的,包括业绩也是人创造出来的。所以我认为员工是企业最核心竞争力的资本,所以我们始终把员工视为红星的一个宝贵财富。员工的能力是企业的财富,员工的潜能是极夜的宝藏,它是一个很大的宝藏,我们怎么来挖掘它呢,这个就需要我们的企业家、人力资源管理专家来挖掘员工的潜能。
红星的做法首先是要让员工有归属感,员工对企业产生感情了以后。我们对员工说首先要喜欢这个企业,现在的培训你光喜欢这个企业还不行,你要喜欢这个产品,而且你还要喜欢顾客。怎么喜欢呢?你就要到上游的工厂去考察、了解,然后到顾客家里去访问。你对顾客建立了感情以后,顾客会对你指指点点,也会表扬你和批评你,产生了情感以后你就会对他有感觉。我们的员工要和企业有感情和感觉。情感也是慢慢养成和构成的,不能说一个人天生就喜欢这一行或者哪个产品,所以我们员工要对产品和所接受的产品有感觉,人的潜能就是感情发挥出来的。
第二个就是让员工有成长感,成长感可以让员工看到希望。我们首先要让员工看到希望,如果