文档介绍：布类供应室质量管理体会        【关键词】 供应室;质量管理;医院感染  医院布类供应室承担着住院病人、工作人员和医疗业务布类被服的洗涤、消毒、供应工作。由于洗衣房内高温、高湿的作业环境,极易造成细菌、真菌的生长繁殖。特别是被病人排泄物、呕吐物、分泌物等污染后的被服,带有大量的病原微生物;当洗涤消毒不严格时,常易导致被洗涤物品间交叉感染而引起医源性传播;如果工作人员在工作中不注意消毒隔离,也易造成自身感染而危害身体健康。由此可见,加强洗衣房质量管理,对控制医院感染、减轻临床科室和工作人员的工作压力具有重要意义。  1质量管理方法   做到严格分区管理,分污染区、清洁区。污染区包括收集、分检、清点、消毒处理、清洗衣物等场所。清洁区包括晾晒或烘干、缝补、熨烫、折叠、储存、发放、办公等的场所。洗衣房路线由污到洁,不得逆行,严格禁止污染区物品进入清洁区及人员逆流往返。   洗衣房应树立质量第一服务意识,以服务医疗一线为中心,加强工作责任感,严格遵循《消毒技术规范》的规定,自觉按法规程序开展工作。  2质量管理内容    ,提高工作人员素质 教育工作人员遵守消毒隔离制度和个人防护制度。布类供应室工作人员工作前后,特别是处理了污染衣被或具有传染性的用物后,必须用肥皂流水洗手。污染区的工作人员操作时应穿工作服,工作服每天换洗1次,遇有污染,随时清洗。严格执行奖惩制度,调动工作人员的积极性,提高服务质量,促进洗涤工作的完成。  ,更新观念 任何工作都要干一行爱一行,要充分认识下收下送工作在医院工作中的重要性,更新观念,增加紧迫感,树立自信心,责任感,放下思想包袱,以平常心找准自己的位置,认真作好下收下送工作。  ,加大考核力度 规范各项工作制度,认真落实职责与措施,使工作人员在工作中有理论指导、有行动依据、有具体措施规范。护士长应随时检查,医院感染管理科不定期抽查。每月对回收和发放的布类进行检查,及时反馈结果进行效果评价,并与奖惩挂钩。   建立健全切实可行的规章制度,严格执行各项操作规程,违者必究[1]。收送物品时,布类供应室与各科人员认真核对布类的种类、数量及质量,并记录。对下  收下送工具分开使用,避免交叉感染,凡使用过的物品应作好初步消毒处理,特殊病人用过的物品要认真交接,按特殊处理。          ,保障供应 布类供应室工作面向全院,涉及各个科室,要处理好各方面的人际关系,要加强沟通协调,定期积极主动下科室,征求对下收下送的建议以及对布类洗涤质量的要求。对于临床护士提出的问题,实行首问负责制,不能解决的及时向组长、护士长汇报,保证在最短时间内给予临床科室满意的答复[2]。   上班时打开污染区窗户,保持良好通风,%过氧乙酸溶液或含有效***500mg·L-1的消毒液拖地1次[3]。清洁区上班时开窗通风1次,清水擦拭桌、椅、工作台面、地面,保持清洁;下班时关闭门窗,减少灰尘和风沙,地面用清水拖擦1次[3]。