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销售内勤工作职责.doc

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销售内勤工作职责.doc

上传人:小点 2019/11/5 文件大小:19 KB

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文档介绍

文档介绍:--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________销售内勤工作职责6、销售内勤组长岗位职责:·监督管理内勤小组员工严格遵守公司及部门的规章制度及管理办法。·管理及指导内勤小组员工的日常工作,加强与其它部门和销售顾问之间的工作沟通及协调,确保内勤工作的正常开展。发现问题及时协调解决。·主持本组日常的早/夕会和周会、月总结会。听取小组成员有建设性的意见及建议,进一步完善及提升内勤工作。有问题及时向主管领导汇报。·处理内勤小组员工日常工作中出现的各种问题,并积极督促整改。·负责销售部5S工作的管理和监督执行情况,每周不定时抽查销售部各组办公室的5S执行情况,并提交检查报告交由销售经理处理。·每月底汇总小组成员的总结报告,并向公司领导汇报内勤月工作总结。7、销售内勤订单员职责(信息员岗):·负责每周一至周五早上9:30上交工厂报表及公司报表,如遇特殊情况可事先打招呼,否则扣绩效分5分。·负责库存车辆的帐面管理,及时进出库,并将有合格证的车辆型号及大架号挂于白板,并附加说明。并督促销售顾问在销售车辆后及时的更改库存信息,由订单员(资料管理员)打印《已售单》。·负责分销网点调拔车辆时《车辆调拔单》的打印,并交由仓管员审核,如出现车辆调拔单车架号打错而仓管员未发现,所产生的后果由订单员与仓管员共同承担。造成严重后果的,将给予严处。·每月月底制定下月车型订单并报送相关责任人,订单需经总经理或销售经理签字,公司盖章后,方可发送东风风行厂家,否则扣绩效分5分。·每月最后一天与财务部工作人员进行库存车辆的盘点工作,如未进行盘点工作而自行下班,每次扣绩效分5分。并承担由此产生的后果。·每周五下班前将统计的《周交车客户资料》,交东风风行厂家相关部门。所邮寄的资料必须准确详细,如出现投诉,扣绩效分5分。·负责入库单的录入打印,由车管员审核签收,如发现入库单录入有误,应及时更正,否则车管员有权不签收,如车管员未及时发现就签字,则扣车管员绩效分5分。·负责传送东风风行经销商平台、网站、公司邮箱上的销售部文件,保证文件的及时传递,并下载保存。·负责系统中的产品信息的录入。并确保数据的准确。·每月底负责所有内勤工作的汇总工作,并于次月5号上报销售经理及总经理。如发现未及时上报,扣绩效分5分。8、销售内勤资料管理员岗位职责(信息员岗):·每日9:30前上报日客流量报表,每周一9:30上报周客流量报表。·负责库存车辆合格证的录入及跟催,并保管好合格证复印件,及时将车辆的随车资料入库,并确保每辆车的资料与车辆数据相符。如月底盘点时发现现有资料与库存车数量不一致,扣绩效分50分,并承担后果。·负责库存车辆调拨时随车资料的签发,确保调出与调进随车资料与车辆数量一致。·负责接收客户上牌资料并督促销售顾问签收,并在客户出牌后及时通知销售顾问凭《全款确认单》领取资料并签收。如发现资料丢失又无签收手续,扣资料员绩效分5分。并负责出牌客户《行驶证》、身份证复印存档及传递客户信息。发现找不到相关资料的扣绩效分5分/次并承担由此带来的损失。·负责销售部销售顾问每日信息量的统计,并于每日20点前邮件及次日10点前书面汇总上报销售经理及副总。并做好存档,发现信息未准时上报,扣绩效分5分/次。·负责销售部