文档介绍：排解压力与情绪控制培训主讲人:路洋**一、什么是压力以及其来源1、什么是压力?关于压力最经典的定义来自于HansSelye博士。Selye博士从1936年开始就研究压力。他说:“压力是面对身体造成损害的事物,人体所作出心理性反应。”一个更通俗的定义是“压力是对环境中的压迫、责任和真实的或想象的威胁的自然反应。”压力是一种反应,而不是引起它的因素。产生压力的因素,我们称之为刺激因子。*2、什么是压力管理压力管理针对压力源造成的问题本身去处理处理压力所造成的反应,即情绪、行为及生理等方面的纾解缓解或消除压力*二、压力对身体带来的危害感冒腹泻便秘哮喘鼻炎背颈皮肤血脂动脉肠炎性衰士气肾损胸痛焦虑心理失眠消化血压心脏与压力相关的疾病也越来越多*三、缓解工作压力的八大方法1、累了就歇,不要勉强。一天中多进行几次短暂的休息,做做深呼吸,呼吸一下新鲜空气,可以使你放松大脑,防止压力情绪的形成。千万不要放任压力情绪的发展,绝不能使这种情绪在一天工作结束时升级成为能压倒你的工作压力。2、了解根源,正确处理。要了解到底是什么压垮了你?是工作,是家庭生活,还是人际关系?如果认识不到问题的根源所在,你就不可能解决问题。如果你自己在确定问题的根源方面有困难,那就求助于专业人士或者机构,比如心理医生或是雇员协助协会。*3、转移释放,排解压力。做一下体育运动,体育运动能使你很好地发泄,运动完之后你会感到很轻松,不知不觉间就可以把压力释放出去。 4、不可控者,任随它去。判断一下你能控制和不能控制的事情,并列出清单。开始一天工作时,不管是工作中的还是生活中的事情,只要是自己不能控制的就由它去,不要过多的考虑,给自己增添无谓的压力。5、自我鼓励,自我欣赏。对所有的出色工作都记录在案,一来总结经验,二来替自己寻找自信。制定一些短期计划,使自己能得心应手地完成它们。6、面对批评,脸皮厚点。不要把受到的批评个人化,更不要把大会上上司批评的普遍问题硬往自己头上安,即使自己受到反面的评论时,也要愉快面对。*7、分散压力,善于授权。把工作进行分摊或是委派以减小工作强度。千万不要认为你是惟一能够做好这项工作的人,否则就可能把所有工作都加到你的身上。8、不说大话,不随意承诺。*四、学会每天问自己十个问题1、我拥有什么?2、我应该为什么感到自豪?3、我应对什么心存感激?4、我怎样才能充满活力?5、我今天能解决什么问题?6、我能抛下过去的包袱吗?7、我怎么换个角度看待问题?8、我怎样过好今天?9、今天我要拥抱谁?10、我现在就开始行动?*五、学会每天问自己十个问题(参考)1、我拥有什么?通常我们会为自己没有的东西而苦恼,却看不到自己拥有的,如健康、可以听、可以看,可以爱与被爱,每天都有食物供我们享用等。正如那句口口相传的话所说的:“失去了才知道珍贵。”让我们走出哀怨,这样就可以看到什么是我们拥有的。2、我应该为什么感到自豪?为你已经取得的成绩而自豪。成绩不分大小,每一次成功都意味着向前迈出了一步。可以为你刚刚战胜的一个挑战感到骄傲,可以为帮助了一个陌生人而感到幸福,可以为帮助了一个朋友露出微笑,也可以结识了新朋友或读了一本新书而感到高兴,总之一切都值得你自豪。*3、我应对什么心存感激?每天都有很多事情让我们为之心存感激,同时也有很多人值得我们感谢,因为他们在无形中教会了我们一些事情。生活的每一天对于我们来说都是一份珍贵的礼物。4、我怎样才能充满活力?每天都要计划好做一些积极的事情,让自己充满活力。例如,可以给那些一直以来你都很欣赏,却很久未联系的人打电话,对工作伙伴说一些鼓励的话,保持微笑,或者留出时间和孩子玩耍等。5、我今天能解决什么问题?设法把那些原本想留到明天才解决的问题今天就解决掉,尽量在当天完成手边的工作,要敢于面对那些棘手的问题,并换一种角度看待它们。*