文档介绍：饭旦大学硕论宽带业务计费系统的设计和实现士学位文ㄒ笛软件工程宋小科朱扬勇年院系:指导教师:软件学院完成目期:专业:姓名:学校代码:号:
摘要关键词快速发展的电信事业要求高水平的管理和计费系统。业务运营支撑系统是电信运营商业务运营、管理一体化及信息资源共享的支撑系统。设计良好的业务运营支撑系统可以简化复杂网络环境下的管理模式,降低电信运营成本,对电信运营企业的发展具有重要意义。本论文是在为武汉广电宽带计费开发的业务运营支撑平台的基础上完成的。通过研究和开发其中的宽带计费系统,了解了有关业务运营支撑系统的基本概念、模型、发展现状及发展趋势;分析了现代应用软件的架构:痵架构,指出了此种架构的特点,并详细介绍了本系统所采用的体系架构,随后对组成本系统的整体架构体系进行分析,接着从本系统的实际需求出发,以面向对象的分析方法,采用了先进的建模工具和建模语言韵低车男枨蠹吧桃德辑进行建模,最后对系统设计加以实现,并举例说明了设计模式在系统中重要模块上的应用。本系统采用了对数据建模,以?7⒐ぞ撸采用框架实现表示层、逻辑层及数据层的分离,数据层采用数据持久化技术1疚牡闹饕3晒#杓剖迪至艘桓龌贘际醯目泶滴窦品严低常馐且桓隹7诺母性化的业务运营支撑平台,在新的的规范下,将网管系统、计费系统、营账系统、客服系统等各个子系统有机地整合起来。攵韵钟屑品逊椒ǖ牟蛔悖慕思品巡呗裕銮苛讼低彻δ埽懔目益变化的市场需求,为公司发展打下良好的基础。捎昧讼执娜砑芄狗椒ń屑芄梗捎昧送骋唤S镅評对系统需求进行分析,利用设计模式对系统功能模块进行设计,从而规范了开发过程式,提高系统代码的可复用性,提高了系统开发效率,促进了项目管理。业务运营支撑系统,,设计模式,宽带业务计费系统的设计和实现
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作者签名:塑型作者签名:班日期:趋』墅导师签名:书兰::忒日期渺畖苫论文独创性声明论文使用授权声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或萁它机构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了踞确的声明并表示了谢意。本人完全了解复旦大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅:学校可以公布论文的全部或部分内容,可阻采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此规定。’。
第一章绪论业务支撑运营系统概述随着中国加入偷缧判幸堤逯聘母锏纳罨缧判幸得媪僮旁嚼丛郊ち的竞争。为适应国际化竞争,国内的公众电信运营商在经营管理上要向国外先进的电信运营企业看齐。国内的电信运营商需要将业务的重点从初期只注重网络基础设施建设,转移到有效地运营网络和开展服务上来,最大限度地利用现有网络。这就对运营商的服务内容、服务方式、服务质量、经营管理和服务意识提出了严峻的挑战。借助信息技术全面提升经营管理水平和服务质量,满足电信用户不断增长的个性化需求,增强自身的核心竞争力,成为中国电信运营商应对未来的一致选择。,业务运营支撑系统侵富于计算机网络及相关技术,以客户服务、业务运营和管理为核心,以关键性事务操作突Х窈图品盐V氐作为系统的主要功能,为网络运营商提供的一个综合业务运营和管理的平台系统。从功能上看,系统基本上涵盖了计费、结算、业务、客户服务及相应的决策支持分析等方面,并根据需要与相关外部系统进行互联。系统是电信运营商的核心支撑系统,而数据中心是系统的核心,建设统一、集中的数据中心是实施系统的关键。饕0ǹ突Ч叵倒芾、业务供应链管理⒕>霾咧持系统⑹辗严低车茸酉低常怀鎏逑至恕耙钥突Ш鸵滴裎V行摹钡钠业运营思想和系统建设思路。饕0ㄊ莶杉低场⒓品严低场⑹┕す芾怼帐务系统等,是峁┟嫦蚩突Х竦幕。ü鼴系统充分优化企业资源及产品,最大挖掘市场潜力,向客户提供最好的产品和服务,帮助企业获取最大的利润。从客户的角度看,虰之间没有区别。随着,以“客户为中心”理念的盛行,服务商也渐渐淡化了虰之间的区别。标准化组织电信管理论坛設/岢隽吮灰到绻惴航邮艿墓δ苣型一电信运营图,为我们建设新一代电信运营支撑系统提供了优秀的解决之道和基本理论依据。如图:电信管理论坛牡缧旁俗魍宽带业务计费系统的设计和实现绪论第彻
国内外系统的发展现状从纵向的角度来看,该业务模型主要包括三大功能:滴袷迪:负责及时和正确的处理客户订单。滴癖U:负责及时处理客户和网络的问题。实施对业务的有效保障。品:负责及时和正确的处理帐单和收费。而从横向的角度来看,主要处在三个管理层面:客户服务层,业务管理层,网络管理层。疊作为电信运营商业务运营和管理的一体