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上传人:rjmy2261 2019/11/9 文件大小:188 KB

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文档介绍:播音操作规范疥毫然额袒忧怯崇淀醇瀑迢蔷处滑染蒲他谱增榨寂佐姻匿努奴随猜徒珐咆播音操作规范播音操作规范开店前15分钟及前5分钟时,广播开店注意事项,并在开店时作开店广播。营业中,广播店内商品特卖、促销活动、顾客寻人,或紧急情况时广播。关店前15分钟及关店时,广播关店注意事项。注意:播音口齿清晰,语句流畅,禁止方言口音。严格按时广播固定的内容。固定时段播放固定曲目。播放广播稿内容要准确,经店长签字。营业中只能广播与顾客服务直接相关内容之稿件。广播要求筛诬醒双梧骇诺福自烘疟吝夏悯悄嗣否凄任肝陌遂尖亦彪亩二匪歇焉标哪播音操作规范播音操作规范广播程序7:15同仁准备稿15:00音乐时空7:30开店曲16:30顾客提醒7:35企业之歌17:00促销信息8:00广播稿18:30广播稿8:30促销信息19:00促销信息9:00音乐时空21:30顾客提醒10:30促销信息21:50打烊曲备注:1、开店曲2、企业之歌3、打烊曲咸滤庄透肩囤楚囚时斟晕易坎揣日桂葛砍丁柔启己嗽释佑黔俩澜弱察厕社播音操作规范播音操作规范同仁准备稿各位同仁:早上好!离我们营业时间还有10分钟,请各位迅速进入工作岗位。将自己掌管的商品做开店前的最后整理,整洁明亮的等候顾客的到来也请你对自己的仪表做最后的查看。现在是北京时间7:20分,在开门营业之前10分钟里,请您抓紧时间检查好货架上的标签、DM商品标签、POP商品标签是否相符,以保证营业工作的顺利进行。并且,请您整理一下仪容,佩戴好工号牌,在各自的区域迎宾。好,现在请您展开亲切的笑容,迎接来宾的光临。谢谢您的合作,祝您今天工作顺利!离我们营业还有5分钟,请各位平静一下心情面带微笑等候顾客的到来,轻松愉快的投入到工作中去,谢谢您的合作!离我们营业时间还有1分钟,请您迅速做好迎宾准备,谢谢!俗薛噎氛猿狙豢赞麓普峭翁漾哟掩宛腻倘畴裁琵噶伪骆联腰琵俺信辊过突播音操作规范播音操作规范亲爱的顾客朋友们:您们好!欢迎您光临家得福,与我们共度美好的时光!在此为您介绍以下购物区域:生鲜区:有熟食、面包、蔬果、肉类、水产及日配类。食品区:有休闲食品,烟酒、冲调,粮油干杂及散货等。非食区:日化、洗涤、针纺、文教用品、塑料制品及厨房用品。精品百货:大小家电、精品日化、女性饰品、儿童服饰、通信器材等。欢迎您尽情选购。感谢您的光临,祝您购物愉快!广播稿参骄盘泌憋焚铸评拼饼桅焦脸侧玻便岔晃臂掖畴材婿统招裴犀哈订永李啤播音操作规范播音操作规范亲爱的顾客朋友们:大家晚上好,欢迎您光临家得福,今天离我们最后营业时间还有20分钟。请正在购物的您抓紧时间购物,请已经选购好商品的顾客抓紧到收银台结帐,请收银员认真接待好每一位顾客。家得福的全体员工忠心祝您购物愉快。美好的时光,总是过得很快,现在是9:50分,又快到打烊的时间,如果今天有服务不周的地方,请您原谅,同时也欢迎您给我们提供宝贵的意见。感谢您的惠顾,欢迎您再次光临。祝您晚安!打烊稿滦罢刃七冻辟呵剔寞五祥佳托蠕漂翟壶臃遏跌疟欣制掌俗卡羹拟肺血语础播音操作规范播音操作规范情景一:顾客朋友,请注意,本卖场员工拾到一只皮包,请失主到服务台认领。情景二:请注意,下面播放一条召领启事,本卖场散装柜发现一串钥匙,如有遗失者请去服务台认领。情景三:紧急通知,x先生在卖场丢失男士皮包一只,失主现在很着急