文档介绍：:..服装电商运营策划方案一・2C定义B2B(BusinessToB2C 是英文C2C实际是电子商务的专Business),是指一个Business-to-Consumer业用语,是个人与个人之市场的领域的■种,(商家对客户)的缩写,间的电子商务。c2c即消是企业对企业之间的而其中文简称为“商对费者1'可,因为英文中的2营销关系。电子商务客”。“商对客”是电子商的发音同to,所以ctoC是现代B2B务的一种模式,也就是通简写为c2coc指的是消费marketing的一种具常说的商业零售,直接面者,因为消费者的英文单体主要的表现形式。向消费者销售产品和服词是Consumer,所以简写它将企业内部网,通务。这种形式的电了商务为C,而C2C即Consumer过B2B网站与客户紧密结合起來,通过网络的快速反应,为客八提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。i般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。toConsumero优点节省成木、扩人客户资金比较雄厚,能不断引品种齐全,种类繁多,一群、提升业者的竞争进较新奇或限量发行的站购物,由于有客户评价性、迅速搜寻商品、借重科技人才来对客户资料保密、对商品能提供售后服务机制,通常客服服务态度很好,是网上购机的首选。缺点向不认识的供货來源缺少多样性线1••付款的交易平台太大,容易失焦购买冇风险、如果是安全性、对于商品不能提中介者(网络公司)不容供应商,可能必须要供完整的测试使用报告、易赚钱,也就是人气聚焦削价和同业竞争、业界龙头主导、并非…蹴可及。买卖双方互动性低、商品议价空间小容易,买气难盈利模式会员费、广告费、竞价排名。收取服务费(除商品价格以外收取一定的服务费)、会员制(入会要收取一定的服务费);商家龙蛇混杂,其屮不乏黑丿占的存在。常见问题:货不对板(外观、颜色、质量或者其它),当然更严重是就被骗了(已付款,可货迟迟不发)发展趋势向产品和服务的创新性上发展,增加产品的附加值,提供全方位的销售服务。随着传统金业的资金涌入,会获得高速发展。而且,拥有独立品牌、优势货源、良好口碑、服务完善的各行业B2C商家会为整个电子商务领域带來前所未有的、百花齐放的盛况向精细化和区域化发展,粘细化的产品圧位,区域化降低物流价值。成本分析1、 技术成本:电子商务的技术成木包括软换件成木、学****成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物,昂贵的投资,复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。2、 安全成木:在任何情况下,交易的安全总是人们关心的首要问题,如何在网上保证交易的公止性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性,成为推广电子商务的关键所在。3、物流成本:在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节,是电子商务的目标和核心,也好似衡虽电子商务成功与否的一个重耍尺度。4、客户成本:电子商务的客户成本,指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花费的费用总利,这是一种完全依赖于网络的服务,只要消费者一开始亨受这样的服务,就要承扌H•每小时数元钱的最低成木,还不包括添过相应的换件设备和学****使用的费用。:中国有着近15亿的消费人群,但在消费者市场分析屮我们必须讲市场进行细化操作。如果按年龄群体分,可大致分为:16岁以下()、16岁一28岁()、28岁一45岁()、45岁一60岁(、60岁一75岁(约占人口比例1亿)。:以上我们都国内消费者人致进行了年龄划分,那么16岁以下消费群体没有任何经济收入,在服装上自主消费能力基木欠缺,均为家长待具消费。16岁一28岁消费群体中,消费者有一点的经济收入,按照国家相关资料公布我国居民平均收入水平为2000元不到。这类消费者月收收入水平大约在12007E—3000元Z间,而每月可用于服装购买消费大约在50元一300元之内。28岁一45岁的消费群体已经拥有相对稳定的收入来源,月收入水平人约平均在2500元—4500元之间,每月可用于服装购买相关消费大约为150元一800元之间。45岁以上的消费群体同样有着稳定的经济收入,但因为年龄、衣着****惯、身体素质等各方面条件的影响,对于服装的消费相对而言则要少一点。:公司的主要运作思路是要把重心放在现代化的电子商务上,以电子商务为中心,为产品的线上和线下销售全面拓展渠道,以最快的速度和最低的成木进行市场占有。那么可以说,我们的产甜开