文档介绍：东风日产专营店产品知识培训
经销商支持部网络培训科
------汽车基础知识部分
欢迎参加
姓名:陈文峰
部门:经销商支持部网络培训科
工作经历:
自我介绍
汽车维修
备件销售
职业学校讲师(汽车维修与市场营销)
服务开发部汽车技术与服务管理培训
经销商支持部网络培训科
汽车从业时间
4年以上: 7 1-4年: 13 1年以下:3
汽车及机械类专业: 非汽车及机械类专业:
大专及以上学历者:20
是否有驾驶执照: 有无2
是否有一线销售经历:
3年以上 5 1-3年 7 0-1年 3 无销售经历5
学员调查
希望您能做到
用开放的心态去学习、探询新观点、新技巧和新概念
愿意去倾听,能给予反馈,并注意其他人的意见
在一周内能够重新回顾一下今天的内容
课程要求
关于时间
关于提问
关于手机
关于吸烟
本次培训结束后,你将能够:
认识汽车的各个组成部分,为产品知识的学习打下理论基础
能更加科学准确地判断车辆的性能,更加自信地开展销售工作
培训目的
目录
汽车的概述
发动机
汽车传动系统
转向系统和制动系统
悬挂系统
电子设备
汽车性能评价指标
发动机
汽车概述
乘用车
商用车
新的分类标准
车身每个零件的名称
一辆普通的汽车大约由两万多个零件装配而成其中约有一千五百个零件是要同步运转的