文档介绍：:..浅谈提升秘书人员职业素养【摘要】秘书是办公室一个重要的角色,服从、服务领导,服务基层,起到承上启下、协调服务的作用,因此对其职业素养要求很高。文章通过对秘卩人员基本素养进行分析,捉出秘廿人员必须具备十个现代意识,才能真正地把秘W工作做好。【关键词】办公室秘书;职业索养;业务能力参谋助手、承上启下、协调服务、调杳研究、信息督查,是秘书工作的儿项基木职能。办公室是一个单位的重耍部门,直接服从领导,服务全局员工,不管在公文处理、会议服务、后勤管理、档案管理还是组织协调、服务接待等方血的工作都需要做得很细致和周到。因此,秘书作为办公室的一个亜要角色,必须具备“通才"、“全才",具备超强的职业素养。现就如何加强秘巧人员的职业素养建设做一些探讨:一、培养秘书人员的基本素养,,以德为重。一个合格的秘书,一不为名,二不为利,任劳任怨,甘当无名英雄:经常拟稿,但自己不署名,也不拿稿费;经常纽织会议,但自己从不上主席台;经常熬夜,但白天还得正常工作;节假日他人逛公园、溜马路、与家人共亭天伦之乐,但白己还得值班,不能休息,等等。这一切,还往往得不到家人的支持,别人的理解和社会的公认。凡此种种,都说明一点,只有“才毁有“徳”的人,是不可能胜任秘书工作的;没有一个全心全意为人服务的心,是当不了一•个秘书的。“外脑”。市于秘帖人员直接为领导提供服务,对领导提供精力和智力补偿,因而人们常称秘书为领导的“外脑"。然而,秘书人员具有“外脑"职能并不意味着就可以乱发议论、自作主张、左右领导。秘书必须注意使自C的言行符合角色规范,做到既尊重领导、坚决执行领导指示,又不迷信有从,始终把为领导提供有价值的决策依据及参谋意见作为自己的重要职责。注重进言技巧,根据领导的心理、行为特征,选择适当场合和最佳时机,从要害问题切入,用委婉、含篇的语言,巧妙地说出口己的见解或不同意见,“参”到点子上,“谋”到关键处,准确理解和把握领导意图。。何谓秘书?古书云:“常管文书并协助领导处理日常工作的人员。呵见秘书当“书”(即办理文书),以“书”为主,寄情于“书”。擅长书写文稿,是秘书人员最起码的专业技能和素质要求。因此,秘书人员要提高撰写文稿的质量,平H应注重学****练内功,在实践中学****边工作、边学****边总结、边提高;述要尽可能深入调查研究,吃透“下情”,广泛涉猎第一手资料,既能填充“资料库",博采来自方方面面、正正反反的信息,汲取粘华,为已所川。如此,不仅使撰写的文稿血肉俱全,还能解放思想,开阔视野,增长见识、才干。二、增强“十种意识'适应发展需要随着改革开放的不断深入和发展,人们的思、想观念发牛了巨大变化。现代管理方法作为提高工作效率、促进事业发展的有效手段,在党政机关和各企事业单位得到广泛应用。因此,必须加强秘书的职业素养建设,使秘书人员具备如下几种现代意识,才能适应帀场经济和国内外形势发展的需要:。秘书的自我意识是指秘书人员对自身和所处环境关系的认识和感受,它是秘书人员现代意识的内容么一。秘书工作具有很强的服从性、服务性特点,因此,作为一个秘书人员,应该锻炼和培养口己的独立思考和独当一面的能力,以便在领导决策前为Z提供有效的依据,在领导