文档介绍：--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________企业电子邮箱托管服务合同企业电子邮箱托管服务合同甲方:乙方:北京春笛网络信息技术服务有限公司一、 乙方为甲方提供如下服务:编号 服务名称 数量 单价 小计1 企业电子邮箱空间租用 1000M,不限用户数  2000元/年2 用户使用许可(license) 不限 0 03 邮件系统运行监控、流量监控 1 0 赠送总    计 本合同软件总价为人民币￥2000元,共计人民币大写:贰仟圆整。二、甲方责任:1. 自合同签订之日起三日内,甲方支付乙方人民币1000元(人民币大写:壹仟圆整)。2. 自系统安装完毕且稳定运行后一个月内,甲方支付乙方合同总金额的剩余部分,即1000元(人民币大写:壹仟元整)。三、乙方责任:1. 在签订合同且收到甲方款项后,乙方指定一名技术工程师负责对甲方人员进行邮件系统管理员培训和用户操作培训。2. 自合同签订之日起一年内,乙方免费提供软件版本升级服务。3. 甲方在邮件系统用户数量增加、需要扩充邮件系统容量时,可以以优惠价格购买。4. 遵守服务协议承诺(详见附件)。5. 如果在运行过程中造成邮件系统崩溃,乙方无法在指定的时间内恢复,乙方负责无条件全额退款,合同自动终止。四、本合同甲乙双方签字盖章,乙方收到甲方款项后开始生效。五、本合同未尽事宜,甲乙双方友好协商解决,任何一方无权单方取消合同。六、本合同一式两份,甲乙双方各一份。甲方:               乙方:北京春笛网络信息技术服务有限公司地址:                  地址:北京市朝阳区亚运村安慧里二区四号电话:                                  电话:010-64922915,64932936,64812513签字人(盖章):                         签字人(盖章):签字日期:    年   月   日           签字日期:     年    月    日  附一:春笛信息技术有限公司服务协议春笛公司通过多种技术服务途径,达到对所售产品的技术服务承诺。l 服务支持体系的构成ü 电话支持中心提供5*8小时热线电话(010-64932936),并建立大客户档案,工程师在线提供技术问题咨询和故障诊断。ü 远程在线诊断和故障排除对于电话咨询解决不了的问题,远程登录到用户网络系统进行的故障诊断和故障排除。ü 定期巡查服务。提供的全方位网络技术服务,包括对用户的定期寻查制度,即定期远程诊断,采用先进的网络检测与分析工具对系统进行诊断,提出系统优化建议与措施。专人进行客户支持,半年一次的现场技术支持总结。l 服务承诺ü 故障等级设定严格按照故障等级划分标准,将邮件系统的故障划为