文档介绍：一、函件业务函件业务是我国《邮政法》规定由邮政企业专营的一项主要业务。信函适用交寄书面通信,各种公文和书籍、报纸、期刊、教材及各种资料;各种事务性通知、稿件、提货单、请柬、征订单、协议、合同、票据、入场券、邮票、照片、报表等。函件业务主要有以下几种:1、平常信函:邮局收寄时不付予收据,且平常信函中不准夹寄非纸质性物品。2、挂号信函:适用于交寄重要的书信、证券、料等,邮局收寄时付予收据,以便查询。挂号信函内准予附寄适于装在信封内、不妨碍加盖日戳的轻小耐压的物品。3、印刷品:经省级及以上出版行政机关批准印有统一书号、证号或中国标准书号(ISBN)、)的书籍、报纸、期刊、教材和图书目录等,可作印刷品交寄。4、商业信函(简称商函):是指区别于具有个人通信性质等零散交寄的信件,面向社会各类用户的邮政大宗商务性信息服务的函件。商业信函包括各类有名址与无名址广告信函、帐单及其它商务信函;商业信函是为企业传递商务信息的信函,它也是邮政信函业务的一种。随着市场经济的发展,商业信函越来越被单位、商业部门和个体经商户所采用,因其对象明确,灵活性高,投入与收益相比新闻等媒体广告有着一定优势,具有方便、经济、针对性强、信息量大的特点,非常适合于企事业单位及商业部门进行业务联系、沟通信息、介绍、推销产品等商务往来和贸易活动。目前,邮局可以从广告设计、制作、邮件封装、寄发,信息反馈等提供***服务,需要办理商业信函业务的用户,可以根据自己的实际情况,选取部分或全部工作到附近邮局办理。办理商业信函业务时,您应提供需要发寄的单位类别、数量、范围等事项,邮局按您的要求在名址库内筛选符合条件的地址进行加工制作,予以发寄。商业信函具有以下特点:(1)各种新闻媒介传播商品信息受时间或版面的限制,不可能详细介绍内容。邮政商业信函作为信息载体。容纳信息量大,不受篇幅的限制。(2)广播、电视介绍产品,瞬间即逝,只能从战略上宣传,给人留下一个大概印象。邮政商业信函所传递的是实物,可以长期保留,分析比较。(3)新闻媒介无法直接联系购、销双方。邮政商业信函可以直接联系购销双方,通过邮寄完成购、销,不仅是信息传播者,也是完成购、销的桥梁,特别是商业文件传递,是其他传播手段所不能比的。(4)经济性。邮政商业信函收费低、方便省事,随时可邮寄,不出家门即可向全国推销产品。商业信函与一般信函资费标准相同。使用商业信函比其它广告宣传形式或派人推销费用低廉。(5)针对性强,收效大。邮政商业信函都是有针对性的邮寄,邮政有详细的各类用户名址库,可以提供给用户,避免盲目性。(6)实用性,可装寄文字、图片或合同、订单等内容详尽、图文并茂、便于收件单位(人)保存和参考,有的还可直接签约。(7)可靠性,具有明确的收件人地址、单位名称和邮政编码,可准确及时地投交给指定的收件单位或收件人。(8)方便性,可使用普通标准信封,也可自行印制符合标准信封规定的专用信封,邮政局还可提供企业名录和邮政编码,代印写名址、代封装、代发寄等系列服务。商函交寄?用户可以直接到邮局寄递,也可以将稿样交邮局,邮局根据用户要求的数量,用计算机打印成文,并打出信封上的收寄件人姓名、地址及邮政编码,自动装入信封发出,从而减少了用户大量书写,查找邮政编码、装信封等工作。5、邮政专递广告:DM《四川邮政广告》又称邮政专递广告,是经四川省工商行政管理局批准,由四川省邮