文档介绍：--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________品牌总监工作规范品牌总监工作规范一、品牌总监:对谁负责?宏观讲品牌总监不是对某一个人负责,他是要对一个品牌负责,对企业负责。品牌总监,他要设定品牌的目标,进行品牌的定位;他要制定品牌的营销计划,进行品牌产品的选型;他要进行信息管理、价格管理、广告管理、促销管理,他还要进行危机公关。具体讲品牌总监在业务上接受销售副总的领导,对销售副总负责;在行政上接受市场副总的领导,向市场中心汇报。 二、品牌总监应具各的素质品牌总监:打铁还须本身硬既然品牌管理制度是以品牌为核心,相关部门分工合作,共同支撑了品牌的运作。那么,作为品牌管理的职业经理人——品牌总监来说,他们如何应对一种高压力与高竞争性的环境?品牌总监更须打铁还需本身硬,否则只会是播下龙种收获跳蚤。 1、洞察能力和分析能力品牌总监要研读所有的市场信息,了解顾客需求及消费心理。 2、深刻了解产品知识。品牌总监对产品的了解,应该比公司任何人都深入全面了解产品。你要把当作自己的孩子一样去看待和了解它,像父母亲了解自己的子女一样了解产品。你可能没有医生那样了解孩子的病情,但你更了解他全面的成长过程。你必须站在消费者的角度去“吃”产品,包括对产品结构、功能、消费者需求、竞品特点、市场分布等方面的正确、深刻把握。这是做好品牌总监的基础。3、积极创造成为一个成功的品牌总监必须具备强力鼓吹的能力。不仅有勇于任事的意愿,更需要置身其境并实际领导”。4、领导艺术与沟通合作因为内部工作要面对销售部、后勤中心、设计部、开发部、财务部等各个部门。从组织结构上看,你无权领导他们,但你的“想法”要通过沟通来得到他们的理解、合作与支持。如何在自己的“脑子”和同事的“手脚”间创建无阻碍的通道,这是做好品牌总监的关键,着这也是营销负责人的协调能力。品牌总监的成功系于是否有能力获得他人的支持与合作,并顺利完成任务。品牌总监没有权力,但是他必须运用一切手段达成任务,品牌总监的领导就是说服别人依你的想法行事。 5、不倒翁的精神不倒翁是一个和真人大小相近的小丑,重心在底部,你可以打倒它,但它仍会站起来,成功的品牌总监必须有不倒翁的韬性。假如你的建议被上司批注退回。而且又连续七次取消与你讨论工作备忘录的约会,你还是不放弃。这全在于你,就算你必须等到晚上九点钟陪上司走到停车场以找到一点谈话的机会,你也必须等。 6、灵活性虽说成功的品牌总监从不违反规则,但实际上也发生偶尔打破成规的例子。假设某个规范、程序或指标,与正确决定相抵触,成功的品牌总监总会想办法找到一条避开障碍的道路——在不丢掉饭碗的条件下。当然,不要忘了考虑替代方案。 7、勇于说不如果由于上司的掣肘而无法发挥,那是你的问题。因为你的进度停滞,领导失败。如果你不认同上司要你执行的事情,最后事情也失败,这同样也是你的问题。你必须敢于向上司说不的勇气。 8、规划判断在充分了解企业所拥有资源状况的基础上,全面的了解消费者,并判断企业要进入市场的状况,做好品牌的发展计划,并踏踏实实、一步步去实现目标,这是做好品牌总监的基本技能。 三、;2、向高层管理者传达品牌战略思想;3、;4、与其它部门协同作战,保证品牌营销链的正常动转;5、在产品开发、广告、供应链、财务和管理各个方面把握品牌发展的大方向。 四、品牌总监的日常具体工作1.、拟定品牌发展战略规划及年度营销规划;2、制定品牌渠道、通路销售政策、全国促销方案并监督执行; 3、制订全年度品牌推广计划和投入费用预算;4、制定品牌管理流程及市场维护管理规范并监督执行;5、培训品牌发展战略规划及年度营销规划、销售政策、促销方案及品牌管理技能;6、做好目标消费群调查和品牌跟踪调查及竞品调查分析;; 7.、为提升品牌竞争力,向开发部提供改良老产品、开发新产品提案; 8.、销售状况追踪,针对区域市场实地考查分析,制定区域性营销推广方案; 9、组织策划品牌各项活动、并监督执行; 五、综合总结:品牌总监最为重要的是在企业内部植入一套系统的品牌管理工作流程,并协调好各个业务部门和功能性部门的关系,让品牌工作在企业内部充分协同,共同来传递品牌应有的价值。归纳起来包括:1、管理企业的战略——确保今后任何战略方向是以品牌为核心导向;2、管理品牌识别——确保品牌识别被合适应用并持续增强品牌;3、管理品牌传播——确保所有传播能增加品牌体验,为品牌带来正面的影响,提升品牌的形象;4、管理人和文化——确保内部企业文化与品牌保持一致;5、客户关系管理——确保客户关系管理方案与品牌保持同步。六、品牌总监的权力