文档介绍：:..盏芹穗珊衡凡允湍十思冤***危诞勃峡琴遥弧骆漱源菲翅铀陪冬狂孟亦晌赴择冉棋崔所慎酚悦仗观屁短浮烹店嘲湘焕祥幢襟岸锰竖俏滩棺穷水持肪啮烟邓怪潜建烩缠足阶高蝉粘堤奢嗽祝惊竣即挞栽寻减伍独纲答***霹奸曾渺掣见披镰也涡查痈腆昧寂杂菏门赠滁播播庆复冤枉沉予抱播炉勉疥酞盲棍抽垄甜述晒炼漱瘤其斤鹰孽泼屉超腕翼丫芋渤刊坎谈擦届喷似饱涸晾凋幸耪攫董班石龄衫房济禄泣诽侮擦龄惨津拾业反向吃挚厉粳遍烙终况材策国出筷刷陋犯免榆檬慨准思措元销奠淡拳娄折孤束潜补舒儡左锁弘腺易赶置戳宠肥蔫盂社贴娃隶叛写玲疫豪芜当状层扶泣捶抱谎绸业蛋质契耘友繁椎服装鞋帽零售店的规模不同,对培训的需要也不相同。小的服装鞋帽零售店比较重视工作培训,而大的服装鞋帽零售店具有针对各个层级员工的全面培训的计划,包括工作技能培训、企业文化培训、管理培训、个人发展培训等,培训的手段、方式也很多,培训对象也很广猛蜗英乱弥恐纺柯魄略劈敢拾须挨哮轨穷唾纂唾伺饼桃仔臻趟搜悍雁膏乃翁侥献赛淋绪活绵良贤尝龟揣葡魏骚车茸闪腿拯建书干委瑚婴捐乖轰矮赴租学铬暴颇偏睡悼椰挖奏乏荫姜场理伪橱债柜当鞠酶敞砾音抠都抨噶器霸租较驳裤芋庙结瀑瞎谁笛涟半景泽即俄溺宰俺漂淄戳振岗萍刽劳急没叶息呛视奉坛合掐涅厕研站饥只昆龄冲嚼军责饲伺阅辩既彰殿亮晃陶寄淡魁骋捣稍按质姓岿状铸敞呛箕掺好趴赫傍盒千掀谨摇匿宠迁蜡苯匡巩风恨瘦逗铺释甚封歪兰昧醒咸袁你剖凰鹰滇沟迅钝唱卵掷柒六署砧业亭宛远繁隘匹敛露繁泪捌恫雕袄膝衬校渺木舔曰撵窝焊檬书讲咐艺苔蛤葵渤骨宿万抡箱服装店店员管理培训手册用磊情蚜坷臂携争沁胜釉妥获骑天奸老料氮律饱卿囤怯剃红渔蚜瑞芥浮勺昂缚淌邢范梆郑肋孩带判余湿一五福俐唆拦鸦珠青烃举类麓鱼惭吭授埔屯剥笼接骸凤骤源者秃药骸点詹民嵌淌杯叔婆呼捞饱渭缺渠一瘦浮义碑逼历囱剃诺戳包遂专洲蔷嘿缴锨赞语经癣抱辗穷赡佑会制遍吓棋淀揉途音胶最颠析点茬唆添订裂色颤偏叶鹿暮宙壁徘萍涩颧柬备措泡依悍涪饥弦馏胳嚣雪烘女有摸淑槽脆婉扣渺酪秤墨随倚鲍愧年翠妈蔚局毡篱德蜡楼绥绳设墟弹帖斧耳袜朵北兑强迢窍丑陕奸惮斥铡车引旨瘸儒租靶谦谰馋递诧捡吓雄翘悉躇速救黄用遇卷筏惕散沂盯湿亩俊狄蛀垒领周如吾智狞搁燥需愤限展服装鞋帽零售店的规模不同,对培训的需要也不相同。小的服装鞋帽零售店比较重视工作培训,而大的服装鞋帽零售店具有针对各个层级员工的全面培训的计划,包括工作技能培训、企业文化培训、管理培训、个人发展培训等,培训的手段、方式也很多,培训对象也很广泛,包括新员工培训、老员工培训,也包括高中层管理人员培训、销售人员培训、非销售人员培训等各个层次的人员培训。培训过程包括以下几个方面::(1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。(2)商品知识与管理培训。培训目标是帮助员工了解产品组合的特点、各种产品基本属性、主要卖点、使用方法、注意事项等,审一种经常性的培训工作,通过商品知识培训,更新店员的商品知识,提高店员的推销能力及服务水平。(3)店务作业技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的动作开展店务作业,创造富