文档介绍：--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________媒体记者行为规范员工文明行为规范(试行)为营造良好的工作环境,提升单位品牌形象,树立“人人是窗口,人人是品牌”的理念,促进单位文明创建工作开展,参照市文明行文规范特制订本规范,望各位员工自觉遵守。一、岗位规范(一)自觉遵守作息时间,不迟到、不早退、不旷工,每天应提前到岗清理卫生,做好班前准备工作。(二)上班时间要坚守岗位,有事外出须请假或留言,讲明去向。(三)办公场所保持整洁,资料、办公用具放置有序,地面无纸屑,无烟头,无污迹,无杂物。(四)下班时,要整理好桌面,资料要存放好,注意保存好机密文件;离开时要做到人走关灯、关机、关窗、锁门,确保安全,不留隐患。(五)不要在禁烟区内吸烟,除有接待任务外,上班时间中午不准饮酒。(六)上班时间一般不打与工作无关的电话,打电话时要注意不要影响他人。(七)白天光照度充足时,要尽量不开灯;开空调时,夏季温度要设置在26℃以上,冬季温度设置不超过25℃。二、形象规范(一)上班期间穿着要整洁得体,不得穿背心、短裤和短裙(标准为及膝);除电脑大厅外不得穿拖鞋。(二)男员工不得留长胡须、大鬓角及怪异发型;女员工提倡化淡妆,不得佩戴花哨发饰、夸张首饰和浓妆艳抹。(三)不随地吐痰,不乱扔垃圾,不大声喧哗。(四)爱护公共设施、花草树木、遵守公共秩序。(五)在餐厅就餐要自觉排队,严禁插队和结伙打饭。如需额外带走食品,应尽量在开饭后购买。(六)公共场所严禁勾肩搭背,嘻嘻吵闹等。(七)乘电梯时要先下后上,快速上下,主动让出位置,不要长久把着电梯口等人。(八)上洗手间时,大小便要准确入池,大便后要冲水;洗手时,水龙头的流量要开得适中;擦手时,应先甩净水后再用纸巾,以减少用纸量;用过的纸巾,尽量留着擦拭桌面,以减少抹布使用,既节约又环保。三、语言规范(一)培养良好的用语****惯,谈吐要高雅,多用称呼语、介绍语、迎候语、告别语、歉意语、致谢语等文明用语。(二)不讲脏话、粗话、禁讲忌语。(三)说话注意场合,区分对象,称谓得体。(四)打电话时,应先通报单位、姓名;接电话时应先说“您好,请问有什么事”或“请问您找谁”,如有人打电话约见领导,应尽可能问明对方单位、姓名、职务等,以便及时转告。四、采访规范(一)外出采访要自觉按预约的时间、地点、事项办,要文明、谦和、讲礼貌。(二)采访要深入事件现场,尽力获得第一手材料,严禁不到现场,根据通讯员稿件编写稿件。(三)暗访或曝光投诉事件,一定要与当事人见面,问明情况,用事实说话,客观公正报道;严禁偏听偏信一面之词,给报社造成不良影响。(四)严禁对采访报道对象提额外要求,不宜接受不合适的馈赠。(五)对要求报道而不能满足的读者,要客观评价所要求的事项,耐心解释不能报道的原因,要态度平和,耐心讲解;严禁讨好性虚夸所反映的事项,给读者产生“可报道”的错觉;自己不能采访报道的事情,必须当面说清楚,严禁推脱、糊弄读者。(六)对上级安排的集中采访任务,一定要按时参加,随队深入采访,严禁不到现场或押后办理。五、社交规范(一)外出办事要文明、谦和、讲礼貌,自觉遵守公共道德。(二)进入他人办公室前,应先敲门,待对方允许后再进入;拜访完毕,应礼貌离去,对来访客人,应有礼貌,主