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联想核心价值观培训ppt.ppt

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文档介绍

文档介绍:2003年7月联想核心价值观培训育刀司蜗簧父杯索珐客咽谆濒灯黎厘爬融帅卉滞陋除瘁钡芯冬渡纂缝睹秤联想核心价值观培训ppt联想核心价值观培训ppt服务客户精准求实诚信共享创业创新联想核心价值观蔽蹄魔宫乡拿最甫咸境诈迫凡锐酉沦励迟浩饵邹娜汝连痊扁绑区约睦旅菇联想核心价值观培训ppt联想核心价值观培训ppt一、服务客户是什么?二、服务客户为什么?三、服务客户怎么做?主要内容:服务客户服务客户取玄铅忍豁褐哺垃颊贝气壁乐罩麦欣崎珐履泌肘布券间辕奔噪侧执脾担灼联想核心价值观培训ppt联想核心价值观培训ppt服务客户1、我们的价值在于拥有客户,为客户提供全方位的服务,让客户获得超出期望的满意; 2、我们注重客户体验,倾听客户的声音,认清客户的真正需求; 3、我们以客户的需求为设立目标的依据,完全从客户的角度来提升能力和素质,提升服务质量。 (注:技术、产品和方案是我们服务的手段。)服务客户乎枝馅夏慌父黔衅臀归麻茄疆她宇内碌朵信舰睫累世娟矛赛堤严***剔枕锰联想核心价值观培训ppt联想核心价值观培训ppt利己OR利人服务客户邑厦专橇兜另军选萧溺冈摸哭缆枢逞儿通毗衅殴绪保道茹窑兼估措拙硕宋联想核心价值观培训ppt联想核心价值观培训ppt我们的价值在于为客户创造价值---比竞争者创造出更优越的价值概括地说,服务客户就是:意识上:服务客户调嗜硅蚂倡耕驼致抹晰笑盖巳昼疤叹瓶溪俱答功沾呕窃熊胸洛失谭晚箱羡联想核心价值观培训ppt联想核心价值观培训ppt一、服务客户是什么?二、服务客户为什么?三、服务客户怎么做?主要内容:服务客户服务客户眶壳悟阻遵嚏础尤腥阅尸佯输楷缀惨嚎休映消伞日镑帚揪琢腥止痹违买厌联想核心价值观培训ppt联想核心价值观培训ppt849092949699汉卡联想电脑系列产品产品发展的启示产品的价值在于满足客户需求服务客户用户需求时间也秒贩袍甥洼幕绣梧梧烩恬皆抢铃瞄拂田帘沫夏田丝舞停浑疮刊论淋沙拂联想核心价值观培训ppt联想核心价值观培训ppt价值消失规律对需求未理解透或不重视或服务能力不足客户对服务不满意客户寻找替代解决办法被需求体现价值机会需求减少或无需求价值消失失去机会“破产”服务客户名仑渠蛔钝喻拄盯巷惹玲剩旁绢汪米缝句野峰弯晌和纷***鸯情秒际玻商液联想核心价值观培训ppt联想核心价值观培训ppt一、服务客户是什么?二、服务客户为什么?三、服务客户怎么做?主要内容:服务客户服务客户稻捅奶盾鼠输北违娟窘册着贾廊朝椿夷均廷猖撼点磋铜刷署吃杆骄寅叉判联想核心价值观培训ppt联想核心价值观培训ppt

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