文档介绍：美日欧《生产管理》最新培训讲义
中国“博采全球管理精髓”论坛实录(价2800元)
主办单位:由《中外管理》杂志、北京大学国际MBA、日本工业生产管理研究机构发起
学习内容: 主题1:流程管理革新(TPS/JMS推进)
主题2:康明斯在中国市场经验谈
主题3:将卡特彼勒全球商业模式带入中国的制造型企业
主题4:融汇中外管理智慧,促进中国企业成长
主持人:女士们、先生们,学术界、新闻界的朋友们,大家下午好!今天是6月9号,又是逢周六,是一个地地道道的黄道吉日,在此我仅代表我们今天论坛的四家主办单位,《中外管理》杂志社,北大国际MBA,日本中部产业联盟和理实国际咨询集团,对各位的来临表示衷心的感谢!今天其实还是我们高考面临结束的日子,我想在座诸位朋友,还有我们在华的不仅是外资还是本土企业都在面临一个大的考验。中国应该说已经成为制造业大国,但是还不是一个制造业的强国。仅仅一个“微笑曲线”,就使得我们很多中国企业没法做到笑逐颜开。另外随着更多国外管理理念的引进,对中国未来的走向都是不清楚的。与此同时,很多跨国精英也都看重中国独特的资源和独特的市场,因此也都纷纷在中国不断的利用中国独有的这份制造业资源。但是如何把中国的实际情况和自己已经磨炼了几十年的管理经验很好的结合,也是面临的一个不小的挑战。因此我们今天一起探讨这样一个话题,就是中国企业,中国制造业该如何看待我们今天探讨的全球精英管理思想,如何做到博采众堂,能使中国企业通过自身的制造,也能的获取非常丰厚的利润。同时,外资企业如何把自己的管理思想和中国的实际情况很好的结合,进而提升自己在全球的竞争力,今天的和谐就在于此。今天我们非常荣幸的邀请到九位在全球企业界和学术界具有非常高的造诣和影响以及取得卓越成就的嘉宾,他们百忙之中抽出时间和我们一起分享他们磨炼了一生的收获,在此我们一并用掌声欢迎他们今天的到来。
大家知道汽车业是一个的综合标志。日本的制造业,以及日本的汽车业在全球取得非常令人瞩目的成就。仅丰田一家他的年纯利大家美国三大制造商一年毛利的整合,这个成就是非常惊人的。到底日本的制造业管理,他的独特魅力在什么地方?以及我们中国企业如何学习TPS管理思想,你要注意哪些环节?这就是我们今天开始研讨的第一个话题。下面,我们掌声有请日本中部产业联盟执行理事,著名TPS研究专家佐佐木
元先生。今天他演讲的题目是流程管理革新。
佐佐木元:大家下午好!我叫佐佐木元。在下面短短的一个小时的时间之内,请允许我就日本经营管理进行一个简短的介绍和讲解。在此我也为有这么一个珍贵的机会跟大家交流,表示衷心的感谢!这一个小时的时间内,我准备就四个要点进行阐述。
首先讲一讲我对经营管理的一个理解,也就是说作为一个思考的框架应该怎么定义和理解。第二点,在目前全球经营理念中,现金流的概念显得越来越突出,日本企业在现金流经营上有哪些思路的改善。第三点是在第二点的基础之上,机遇现金流经营的思路之下,目前现行管理会计他的谬误之处是什么。第四点我想讲一讲,在进行具体改善活动推进的时候,应该如何去着眼。
第一点我先谈一谈我个人的一些认识,对于如何对经营管理进行思考,思考的框架是什么?我讲的内容在这个PPT上给大家进行一个简单的阐述,请大家看这个画面。首先企业需要不断解决自身存在的问题,谋求发展。
我们把问题解决的词翻译成含义是这四个字,但是它沿用于希腊语,古希腊语它的词根是“如何解开缠绕着的线团”。这个缠绕在我们企业运营中间存在于各个方面和各个层面,比如说文化上的缠绕错位,认识上的缠绕错位,以及感情方面,人际关系方面,制度方面的等等。这种缠绕错综复杂的纠葛,既存在于上下级之间,也存在于部门和部门之间。在问题解决的时候,一般的一个思维定式先着眼于里面问题的因果关系。如果不能将这个因果完成加以很好的解析,我们进行怎么样的分析,问题都是得不到解决的。因此我认为在问题解决这个词里,问题和解决之间存在一对因果关系。但是,一般情况下,就我所见到的,在进行因果关系分析的时候,往往会产生非常多的问题评论家,叫做“问题专家”。无论是我们在运营中间的质量管理,还是成本管理等各个方面的管理,很多人专门从事于因果关系的分析,成为谈论问题的专家。很多人针对因果的分析制造数据库,制造报告,以此作为自己的工作,这种情况是非常多见的。我认为在因果关系中存在两个流程,或者两个过程,就是思考的流程和行动的流程。这个思考的过程或者流程,它包括很多技术性的,手法性的东西。在近两年半的时间以来,我每个月都要在中国待上相当长的时间,跟中国很多企业的经营高层进行了沟通和交流。这两年我跟各个公司的各位高层交流得到一个经验就是,每个公司在分析因果关系,进行问题解决很容易走到上面这条路,就是从手法、技法上寻求问题的