文档介绍：--------------------------校验:_____________-----------------------日期:_____________移动缴费、充值业务建议书银行卡缴费、充值业务建议书业务简介1、市场现状目前,广东移动全省约有1900万用户,其中,充值卡用户约有900万。这是一个庞大而高素质的用户群体,如何在这一用户群体中推广银行卡应用,促进广东省内银行卡发卡量和交易量的提高,一向广东银联的努力方向和工作重点。为此,广东银联与广东移动保持着良好的合作关系,从移动用户最贴身、最关心的缴费业务着手,联合推出了1861电话缴费,手机银行缴费等业务,这些业务的为移动用户银行卡缴费开辟了新渠道,取得了一定的效果。但是,从实践上看,这些业务无法从根本上养成用户使用银行卡缴费的习惯,主要原因是:用户同时直接输入银行卡号和密码进行支付,许多用户由于担心风险而放弃服务;要求用户更换SIM卡,手续较麻烦。到目前为止,拥有手机银行功能的SIM卡的用户只有20-30万,用户群体很小;手机银行菜单过于复杂,易用性较差;为此,广东银联根据各商业银行系统的情况和客户的需求,在不修改银行现有主机系统的基础上,必须推出一种全新的银行卡手机缴费充值业务形式,具有如下特点:通过注册捆绑银行卡卡号、身份者号和手机号码。交易时客户只需输入银行卡密码,而银行卡卡号、身份证号等信息则直接在银联后台数据库中取得。各交易要素在一个交易过程中不同时在客户端出现,大大降低了同时被盗用的风险;可使用电话或普通的短讯传输交易信息,1900万的广东移动手机用户基本上都可使用该项服务;2、业务对象:全省的神州行、全球通用户拥有广东银联成员行的银行卡使用手机具有收发短讯的功能3、业务内容全球通话费缴交、充值神州行充值技术方案1、网络结构在原广东银联手机银行系统的基础上,增加用户资料数据库。用户资料数据库主要保存注册用户的手机号码及其对应的银行卡卡号、卡有效期和身份证号等信息。在用户完成注册后,交易过程中用户不再需要输入银行卡卡号、手机号码和身份证号,只需输入银行卡交易密码即可。2、交易流程用户注册通过银联商厦网站进行注册通过银联CALLCENTER进行注册通过用户手机进行注册缴费通过手机缴费通过银联callcenter缴费充值使用手机短讯充值使用银联callcenter充值风险防范广东银联一直将降低业务风险放在首要考虑位置。对于每一种新业务,广东银联都会反复论证其潜在风险,并与各商业银行和合作伙伴合作,并采取一切可能的手段降低风险。对于手机缴费充值业务,广东银联采取了如下的手段控制风险: