文档介绍：办税窗口小天地纳税服务大舞台尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:大家下午好!我今天的演讲主题是:小窗口大天地,窗口连着我你他,窗口连着千万家。纳税人日常办税,离不开这些岗位,展示地税形象,办税窗口首当其冲。紧跟时代步伐的阜宁地税人坚持与时俱进,开拓创新,狠抓税源信息管理“前沿阵地”的办税厅,在窗口服务中始终坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”,以微笑细心的优质服务接受纳税人检阅;以快捷高效的服务满足纳税人需求,纳税人依法纳税的幸福感、自豪感不断提高。纳税人开心而来,满意而去,促进了和谐征纳关系,有力支持了全局组织收入这一中心工作。爱岗敬业、无私奉献,是我们的责任。我们要像雷锋一样,干一行,爱一行,专一行那样热爱工作,树立从事税收工作的光荣感和使命感,专心致志地从事税收工作、一丝不苟地对待税收工作、务实创新地做好税收工作。做到“全职能窗口”在全县高速运行,“全县任何地方的业务在所有窗口都能办理好,任何一项业务每一个窗口都能办结”,做到首问必办、限时服务,不以任何借口推诿、敷衍纳税人。文明办税、真情服务,是我们的信念。我们坚持纳税服务“三个一样”,即:人多人少服务态度一个样,有条不紊地完成好各项工作。脾气好坏服务态度一个样,做到以柔克刚,纳税人满意。生人熟人服务态度一个样,做到一视同仁,热情周到。做到想纳税人之所想,急纳税人之所急,谋纳税人之所需,做到急事急办、难事巧办,把困难留给自己,把方便让给纳税人,办税服务零距离,办税质量零差错,办税对象零投诉,办税程序零障碍。竭尽所能使纳税人得到最大限度的方便和实惠。优化效能、提高效率,我们的目标。我们积极开创个性特色服务——预约服务、延伸服务、网上服务、上门服务、12366热线咨询服务,三百六十度维权服务,城乡通办服务,让纳税人舒心、称心、又开心!服务直通车方便又快捷,“政策、交流、办税”三个绿色通道把温馨送给纳税人。在“纳税人之家”成功经验的基础上,我们积极探索建设“网上纳税人之家”,推行网上办税,简化办税流程、办税环节、审批程序,为纳税人提供从税务登记、发票发售、咨询服务、申报缴纳等一系列方便、快捷、经济、高效服务。积极进取、不断学****我们的法宝。时代的发展呼唤着符合时代要求的税务人才队伍,现代的地税人要有较高的理论水平,精湛的业务能力,广博的社会知识,深厚的人文素质,这样才能担负起为国聚财的神圣使命。我们积极树立终身学****理念,做到学****工作化,工作学****化,钻研税收政策和法规,以“有问能答、问不倒、难不住”、“出口成章、言之有据”为目标,通过全力提升服务技能和综合素质,做到胸怀为纳税人服务之心、恪守为纳税人服务之责、善谋为纳税人服务之策、多办为纳税人服务之事,把规范执法、优质服务与科学管理结合起来,落到实处。新期间、新挑战、新机遇,我们将以一流干部队伍树形象,一流工作业绩提位次,一流服务水平促发展。相信阜宁地税人定能绘出灿艳多姿的汗青长卷,定会奏出调和地税的华丽乐章。我是一名参加工作不久的税务干部,我为能够加入到巾帼文明岗的行列中,与巾帼文明岗一起成长而感到自豪,尤其今天看到我们集美地税巾帼文明岗所创建的可喜成果,我不禁有一种光荣感,回想起巾帼文明岗创建中的点点滴滴,更是感慨万千。现在就让我来给大家讲讲《我与巾帼文明岗一起成长》的点滴故事吧!众所周知,办税服务中心是地税部门的“窗口”,一个窗