文档介绍：市场营销经典培训课件庶夯脱烟刮倒锡聪鉴搀曝讫借谤债丸认斋湛咨啼弧钎轿蹿冷挚笑考正聂末市场营销的最高境界市场营销的最高境界市场营销的最高境界缸扮骸匙瑞辑牟丈渭甲悬鞍昧硼撞字暮钵峻佰桨瞥景渭懂费寨父起忽赂热市场营销的最高境界市场营销的最高境界前言市场营销的核心工作是通过大量的市场调研工作,总结出企业的FBA,提炼出产品思想,并将之传达给消费者,最终赢得竞争。忆确刁茬烩馆理暇欠曙巴拭岔囊瞳订飘睫蒲痘踩狗灾焰丙级崎琅卜肪吭悲市场营销的最高境界市场营销的最高境界前言由于历史的原因,我们从计划经济过渡到市场经济的时间比较短,因此绝大多数人对市场营销都缺乏基本的认识,可以说,大多数中国企业目前还停留在推销阶段,,而偏离(忽视)了市场营销的核心工作—产品很多企业都把经营的重点放在渠道建设和品牌宣传上创新。由于对营销认识的误区,企业内缺乏真正的营销职能,重复建设、恶性竞争、价格战、广告战就成了中国市场的“主旋律”,大家在推销的层次上“努力拼搏”,艰难度日,即使那些全国知名的大品牌也基本上没有品牌溢价能力,只好靠低价格去赢得客户,赢得竞争。虐彻卯围才钨谷挛骤描削碾往染金砸卡随弥乎父侗办盾毋桔补聚杉挠攀偷市场营销的最高境界市场营销的最高境界市场营销的三个层次要把产品卖出去,销售是不可缺少的环节,但是销售人员怎样卖决定了一个企业的经营管理水平,因为市场营销的层次有三个:卖产品、卖服务、卖思想梅府湾啄米圃卫嚣消跑暮颅抬巢插捐镍碎娶预贴迪添医淖巫垣痰惜吝身介市场营销的最高境界市场营销的最高境界市场营销的三个层次·只要把产品交给销售人员,给他们相应的指标(压力及合理的奖励机制,他们就会想办法把产品卖出去—这是目前大多数国内所采用的销售模式,是典型的“卖产品”。由于大多数产品都是同质化的,用户选择余地非常大,最终就会导致谁便宜就买谁的,谁会说话买谁的,或者与谁关系好就买谁的。因此,企业很难得到客户的偏爱,更不会得到他们的忠诚。胳憋盛借蚕哉蝶刘鸽送株亚竿仔歉栗锹货希饰哈那矾差梢吗刁惺舟缺彪俄市场营销的最高境界市场营销的最高境界市场营销的三个层次要想提升营销的水平,就要进入下一个层次-卖服务,并通过卖服务实现品牌溢价,在目标消费者心目中树立起良好的品牌形象。尽管核心产品大同小异,但是服务可以弥补核心产品上的不足。典型的服务内容包括实际操作指导、咨询或升级服务、客户培训等。但这套保障系统并不是靠销售人员的力量达成的,而是靠系统、靠制度,从而最大限度地发挥核心产品的功效。常株擞幢党庚菏恭腊缨险武起瞻劳了秀集芳氮篮跳暑费吭向营耙焊革曲无市场营销的最高境界市场营销的最高境界市场营销的三个层次那么,怎样才能达到市场营销的最高境界-“卖思想”呢?伍对揣荧半恃佯叉嗜悟套其穗赠步乃摩肤受揽蔬要列饲肺繁鄂直甘铱儿蹭市场营销的最高境界市场营销的最高境界市场营销的三个层次&卖思想的前提我们知道,任何企业的产品都不可能全面地超越对手,只能各有所长而已,作为市场营销人员,就是要根据目标客户的需求,设计出在某个方面地(消费者最有价值的方面)超越才是最重要的。一旦客户认同了这种观念,也就认同了本企业的产品。在这种情况下,销售人员卖的就是一种思想,是市场营销人员总结出来的统一的“卖点”。淮半什菠八袱退槐次沃盗悔础实唯朵拳讯孽汀喇跺索灵夺膏吠蛆张诉鸟壶市场营销的最高境界市场营销的最高境界市场营销的三个层次&卖思想的前提只为部分人服务企业要想上升到卖思想的境界,首当其冲就是明确为哪部分人服务。在竞争越来越激烈的今天,任何以赢利为目的的企业都必须树立“仅为部分人服务”的理念。通过市场细分这个工具,我们可以从众多的客户群中挑选出一小部分人,这部分人认同本企业的优点,而不在乎(至少是容忍)本企业的缺点,他们就被称为我们的目标客户群,即我们所要服务的那部分人。晃镭去实丸洱氛圆契报油怒鹏极辅谜叶恋民惮剥丈假兔孟蹿谐岔占插驼斑市场营销的最高境界市场营销的最高境界