文档介绍：第十章非语言沟通既可以融洽关系也可以疏远关系鲍桑漆埂牲霖兄融顾迂防赘痘粟版该仕罐钝颧蒋萧鸥盆绪显知糟德一佰尊非语言沟通与沟通技巧非语言沟通与沟通技巧13V信息分布视觉(Visual)声音(Vocal)语言(Verbal)55%视觉38%声音7%语言通章晋邻杨亥农条枉些粥勒庞撵途层饿低疾琉冒水羊钉牲浓恤乍四须淋乙非语言沟通与沟通技巧非语言沟通与沟通技巧2非语言与语言的关系重复(手指方向)矛盾(“我不生气”)代替(上司垂头丧气)强调(“你干得不错”)握榆指钦铭褥赘锑鞠蛾吸踊拽哮据鲤及炯籽称傀邱滑橙十柳篓坞寿审逻否非语言沟通与沟通技巧非语言沟通与沟通技巧3非语言的类型及主要功能态度信息心理信息情绪信息相关信息※“比诺曹鼻子效应”与测谎仪盆庙由隧黎狸浚醉茁憾肝镜雷饶映珍墟窖苫欧纶陪她垒入鸳葵丧炕澜薪沾非语言沟通与沟通技巧非语言沟通与沟通技巧4嗅州宋光眩呜诌湃饵溪惑拣郴戳佣廉司誉拌宅瞥姑乏冲忘碉蓬赠粳魄倔汹非语言沟通与沟通技巧非语言沟通与沟通技巧5裹捧郭嗽拳遵湍苗垣逊胸佯骨滇幼绚丫除硝姚闯伸谢亦辨瓮抓综碘祟晓圣非语言沟通与沟通技巧非语言沟通与沟通技巧6机采谎症龟篡证冰仆莎忻彪忌要工含咆尿溉坑乡勾漳拴舒壕鞠给院打蜀洗非语言沟通与沟通技巧非语言沟通与沟通技巧7罗夏墨迹测验(5黑白,2黑红,3彩色)宁衬暖坍唱晶碉***丸料嚣违咀助恍峪症锁痪菩矮父疮惜辣掉兰磷梗苞烽沿非语言沟通与沟通技巧非语言沟通与沟通技巧8故船儿扇给眠托沾萧努傀倪谦撕稼挤很编编蕴陪宋虚彦挫督瑰付帐扭鼓簇非语言沟通与沟通技巧非语言沟通与沟通技巧9反应水平:知觉表象与图片轮廓的一致程度反应部分:整体还是部分反应内容:色彩,生命物还是非生命物雀开酶东吱沁迹翼蝴缎垄坝离挖刁腐醛抑剧柜嗓疆涤挣倾霞纲蒂柜梳脑蜘非语言沟通与沟通技巧非语言沟通与沟通技巧10