1 / 4
文档名称:

为什么要进行流程管理.doc

格式:doc   大小:26KB   页数:4页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

为什么要进行流程管理.doc

上传人:szh187166 2019/11/26 文件大小:26 KB

下载得到文件列表

为什么要进行流程管理.doc

文档介绍

文档介绍:赖南生整理前言在公司初创期,其实各种各样的流程就已经存在了,但通常都不会有人留意到流程的存在,更别说管理流程了。很容易理解,在这个阶段,公司员工少,分工也不会很明确,同时,员工之间通常都相互认识的,大家相互帮忙,每个人都可以按自己的方式办事。然而,随着公司的不断发展壮大,员工数量越来越多,分工也越来越细,原来粗放型,在当时效率很高的家庭作坊式的管理变得越来越低效,有时甚至成了发展的瓶颈。这个时候,企业可能就需要进行流程管理了。流程管理的意义流程管理(BPM)是20世纪90年代初兴起的一种新的管理理念和方法,被称为继泰罗“科学管理”和“全面质量管理”(TQM)之后的“第三次管理革命”。流程再造对企业的流程、组织结构、文化等进行彻底的重塑,以达到绩效的飞跃(MichaelHammer,JamesChampy)。下面我们来分析一下企业引入流程管理的具体好处。第一是通过流程,引入持续优化的管理思想。流程是基于企业要完成的事情的,这就是我们所说的“有事就有流”。我们甚至可以说,“企业的活动就是由一个个流程组成的”。流程管理的思想就是从企业要做的事出发,如何将这些事情做得更好。流程管理的精髓就在于提供一种持续优化的方法。第二是对企业的经营管理事务进行规范。比如,当一件事情需要两个以上的岗位或部门进行协作时,流程是一种很好的工具。首先流程清晰界定了各个协作者在这件事情中要做什么,其次界定了这件事情完成的次序,也就是各个协作者履行职责的先后顺序,流程还界定了各个协作者之间的协作关系。第三是通过流程持续优化提高效率,从而获得竞争优势。流程管理强调时间概念,流程各个步骤耗费的时间是多少,过程中无效等待的时间有多少,都是提高流程效率该考虑的问题,流程管理正是提供了不断提升效率的方法。第四是通过流程来加强控制。对于一项业务和管理事务来说,决定其是否能够顺利完成或完成质量好坏的往往是几个关键环节。流程管理正是提供了这么一套工具,让我们从众多的组成环节中找出关键的几个环节,将这几个关键点把握好,就能够保证整个事务顺畅高效地运行。第五是通过流程来解决信息的传递、整理、集成问题。信息管理成为一项令人头疼的问题,我们可以通过对流程的梳理来判断公司哪些信息是有用的,哪些是与公司管理和业务无关的;通过流程来界定每个环节的信息输入、输出、信息如何加工处理、信息如何规范、如何提高效率;每条流程会指定负责部门或负责人,由这个部门或人员来负责对这条流程相关信息的整理、集成工作。第六是通过流程激活、优化制度体系。流程是动态的。正是因为流程的动态运行,才使得企业不断运营发展。而制度则是相对静态的。流程可以有效地激活企业的制度体系,通过流程不断地运行去发现制度与流程不匹配之处,发现需要完善之处;而且通过对流程的优化可以同时审视我们的制度体系。第七是通过流程将一项企业事务的处理程序“固化”。在有些企业,往往会出现这样的现象:同一件事有些人去办比较顺利,有些人就比较困难;同一个步骤,不同的人完成的效果迥然不同……流程管理在解决这类问题上会有所帮助,通过流程将处理程序固化后,所有人员办这件事时都按照流程去做,并且有助于形成标准化的处理方式,对不熟练的员工或新员工处理同样的事务会有所帮助。流程管理的成功案例首先,咱们先来看看万科。许多人注意到王石天天不务正业,今天登山,明天飞伞,后天航海。这从一个方面说明万科

最近更新

柳梅离婚相关抚养合同 5页

电子政务治理研究电子政务的决策制度安排[1] 59页

CL—3型无毒防锈剂防锈性能及缓蚀机理研究 2页

2025年工商企业管理大专毕业自我鉴定8篇 12页

CI-4 15W-40柴油机油应用研究 2页

CH-6型加氢精制催化剂的研制与工业应用 2页

2025年工厂行政主管的岗位职责范文 8页

出生前DEHP暴露对大鼠下丘脑神经细胞及生殖腺.. 3页

果园收购与销售合同合作意向书2025 6页

CAXA数字化实训工厂整体应用介绍 2页

C276合金的抗辐照性能研究 2页

2025年工厂员工辞职申请书精选5篇 7页

林业碳汇交易合同模板 6页

BT模式项目建设探讨和银行风险防范 2页

BQ—1型爆破器材参数综合测试仪技术鉴定会 2页

极限运动锦标赛组织合同 6页

BOG处理工艺在液化天然气接收站中的应用 2页

2025年工作转正申请书(范文5篇) 9页

BIOS陷门实现机理及检测技术研究 2页

BER催化还原一些含氮功能基化合物的研究 2页

杭州最新租赁合同模板 6页

BCD码2-N进制DA转换在光纤拉丝工艺中的应用 2页

2025年工作经历是简历核心,时间要倒叙 3页

B311毛精梳机梳理长纤维的工艺商榷 2页

B22、B25凿岩钎杆通过技术鉴定 2页

借款合同模板(电子版) 5页

2024河南电工技师考试题库电工证考试试题及答.. 59页

历年山东省烟台市物业公司物业管理基本工作范.. 15页

电线送检委托书 4页

进修盆底康复ppt课件 25页