文档介绍：便民服务措施1、在门诊大厅设导诊台,配备专职导诊员,对危重、行走不便的无助病人实行全程导诊。2、门诊大厅导医台电话免费给病人咨询。3、门诊前厅设院内专家及当时出诊医生介绍牌板,患者可点名挂号。4、门诊为行动不便的病人提供轮椅及担架车。5、门诊免费提供开水及一次性口杯,方便病人饮用。6、门急诊节假日不休息,24小时应诊。7、门诊各楼层设候诊椅,方便病人休息候诊。8、门诊部设就诊咨询电话:07138662521,急救120电话,24小时有护士候机。9、出入院病人可随时联系救护车,联系电话:0713—8366120(急诊科)。10、各楼层均设科室分布图及路标、指示牌。11、医院开设远程会诊,可请省内外专家进行网上会诊交流,积极为疑难重症病人排忧解难。12、实行首诊负责制,在医院第一个接诊病人的医护人员要为患者负责到底。13、门诊输液室配电视。14、残疾人就诊由导诊人员负责,优先挂号就诊。15、急诊病人可先就诊检查处置,后办理挂号、住院手续。16、取消预约钡餐透视,患者可随来随做。17、化验检查报告单有中文注释,正常参数值。18、为住院病人提供住院指南。19、我院为协和医院协作医院,特殊疑难病人,可请著名专家来院会诊或手术。20、病房设医务人员介绍牌板,方便病人选择医疗小组。21、每张病床设陪护凳一个。22、为病人服药,做到重病人到口,轻病人到手。23、为病人赠送医生个人名片,方便病人进行健康咨询。24、开辟绿色通道,急危重病人可免办一切入院手续,先抢救,待病情稳定后补办手续。25、夜间急诊重症需请上级医生时随叫随到。26、在规定的时间内完成各种检查、化验、急诊检查项目1小时内出报告,平诊,病房检查当日出报告。27、特急诊病人做CT、MRI、X线摄片等以最快的速度出报告,必要时,医生直接到相关科室阅片,办住院手续。