文档介绍：等级医院评审应知应会等级医院评审应知应会医务科2012年11月3日前言?医疗质量的定义?医疗安全的概念?医疗质量安全指标体系医疗质量的定义?诊断是否及时?诊疗计划是否适宜?治疗是否及时、是否有效?费用是否合理?病人是否满意医疗安全的概念?病人治疗过程中不发生医疗目的以外的事件?病人治疗过程中不发生医疗目的以外的结果医疗质量安全指标体系?内科系统医疗质量安全指标?手术科室医疗质量安全指标?急诊医疗质量安全指标?重症医学科医疗质量安全指标?新生儿病室医疗质量安全指标?麻醉医疗质量安全指标?血透医疗质量安全指标?医院感染管理质量安全指标?医技科室医疗质量安全指标医院公益性?完成对口支援任务?完成指令性任务医院公益性?医疗质量持续改进重点:?规范诊疗(疾病诊疗指南、技术操作规范)?临床路径管理?单病种质量控制医院公益性?根据《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》完成承担传染病的发现、救治、报告、预防等任务;?保证急诊“绿色通道”畅通;?开展健康教育与健康促进、健康咨询;?开展继续医学教育;?指导和培训下级医院卫生技术人员提高诊疗水平,推广适宜卫生技术。医疗质量持续改进重点?缩短患者诊疗等候时间?住院天数(降低平均住院日)?执行疾病诊疗指南和技术操作规范?执行《国家基本药物临床应用指南》?开展单病种质量控制和临床路径管理?执行《国家基本药物处方集》医院服务?实施多种形式的预约诊疗与分时段服务,对门诊;?出院复诊患者实行中长期预约;?开展多学科综合门诊;