文档介绍：东南大学
硕士学位论文
基于价值链的电信ICT项目管理流程分析与设计
姓名:王永锋
申请学位级别:硕士
专业:项目管理
指导教师:庄亚明
20090120
基于价值链的电信项目管理流程分析和设计摘要东南大学客户价值的共同成长。本文尝试着在理论研究的基础上,探索出一种基于价值链的项目管理过程中内部价值链系统的协同流程,探究了电信钅抗芾砉讨胁价值链系统提供重要的价值参考,统一规范流程和协同模式,增强协同效应,提幌钅抗芾恚涣鞒棠J研究生:王永锋导师:庄亚明当今,技术替代和用户需求变化正在引起电信业的深入变革。电信运营商所面临的竞争,不再是简单的扩大网络规模和市场份额的竞争,而是整合价值创新能力,拓展生存空间的竞争。因而,具有创造性的能整合一系列创新性能力的模式设计是寻求竞争优势的关键。其最重要的是基于价值链的,裣钅康木赫5笨泶尤搿际酢、却呱鲆淮笈缧判滦朔褚滴瘢嗟挠τ媚谌萦捎谕绾椭斩思术的创新而更广泛地呈现给用户,魑R恢窒蚩突峁┑闹J斗瘢堑鼻畔⒓际与瑀ㄐ偶际结合和交融。电信运营商为客户提供的一站式宸癫方窍乱桓霭僖诩恫罚虼说缧旁擞I滩荒芙鼋鑫?突供话音服务,而要积极转型,做综合信息服务提供商和信息专家,追求企业价值和电信钅看葱鹿芾砟J剑云谖5缧旁擞I烫嵘谐⊥卣鼓芰Γ┱褂没Ъ壑空间,提供理论依据和实践经验。本文在电信项目管理理论和电信价值链理论的基础上,以电信钅课Q芯对象,阐述了电信钅抗芾淼暮濉⑻卣鳌⒎⒄瓜肿醇捌涔丶治隽薎项目管理流程中出现的问题,通过考察电信钅康难芯勘尘啊⒀芯恳庖搴拖喙理论研究现状,研究了电信钅抗芾砹鞒讨械闹氐慊方冢缘缧臝项目管理的企业内部价值链系统和产业价值链系统进行剖析,形成了钅抗理的四种模式,并进一步比较了各类模式的优劣。设计了单个复杂的电信业价值链系统的协同模式,从而构建有效的整体电信企业价值链系统。并以电信钅抗芾沓晒Π咐J导芙崃嘶诩壑盗吹腎项目管理流程中模式的成功应用。试图通过对电信钅康牧鞒躺杓蒲芯浚芨缧臝项目升项目管理能力,不断提升核心竞争力。关键词:价值链;电信;
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师签名:弛期:研究生签名:二乏壶辱同期:师签名:孑坌绌期:东南大学学位论文独创性声明东南大学学位论文使用授权声明的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均东南大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆有权保留本人所送交学位本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特员曜⒑椭滦坏牡胤酵猓畚闹胁话其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得东南大学或其它教育机构已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。论文的复印件和电子文档,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外,允许论文被查阅和借阅,可以公布ㄒ缘缱有畔⑿问娇论文的全部内容或中、英文摘要等部分内容。论文的公布ㄒ缘缱有畔⑿问娇授权东南大学研究生院办理。研究尘签名:
第引言本文的研究背景与研究意义,瑁艮务项目的竞争。当宽带接入、网络当今,技术的突破性交化,促进电信业迅猛发展,有线通信、无线通信、互联网、有线电视等互相渗透、互相争夺,形成大竞争、大融