文档介绍：问卷内容很满意满意一般不满意(记10分) (记8分) (记5分) (记3分)二、与品牌有关:1、您对我公司的品牌形象总体印象如何?□很满意□满意□一般□不满意□很不满意若不满意/很不满意,建议:2、您对我公司品牌的文化内涵感觉如何?□很满意□满意□一般□不满意□很不满意若不满意/很不满意,建议:3、如有参加我司的workshop,您对我司的产品交流满意程度?□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意,建议:三、与质量有关1、对我司产品相对其他同行供应商的品质满意度?□很满意□满意□一般□不满意□很不满意若不满意/很不满意,建议:2、对我公司产品的良率评价如何?□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意,建议:很不满意(记0分)3、您对我公司产品质量投诉反应速度如何?□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意,建议:4、您对我公司的产品退换货反应速度如何?□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□未涉及若不满意/很不满意,建议:5、您对我司的产品资料感觉如何?□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意若不满意/很不满意,建议:6、您对我司的产品性能是否满意?□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意若不满意/很不满意,建议:7、您对我司的产品功能是否满意?□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意若不满意/很不满意,建议:8、您对我司的产品稳定性是否满意?□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意若不满意/很不满意,建议:9、您对我司的产品包装是否满意?□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意若不满意/很不满意,建议:四、与服务有关1、您对我公司销售人员的服务态度如何?□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意若不满意/很不满意,建议:2、您对我公司技术咨询响应速度满意度如何?□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意若不满意/很不满意,建议:4、对我司客户来访的接待安排满意程度如何?□很满意□满意□一般□不满意□很不满意□暂未到访若不满意/很不满意,建议:5、您对我公司技术服务水平感觉如何?□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意若不满意/很不满意,建议:五、与技术有关您今年遇到最多的技术支持方式是□电话□邮件□现场支持□未涉及您对今年遇到最多的技术支持方式是否满意?□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意若不满意/很不满意,建议:您对我司的产品规划是否满意?□很满意□满意□一般□不满意□很不满意若不满意/很不满意,建议:六、与供货相关1、正常交货状况下,您对我公司供货及时性感觉如何?□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意若不满意/很不满意,建议:2、紧急交货状况,您对我公司供货及时性感觉如何?□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意若不满意/很不满意,建议:3、您对我公司交货方式是否满意?□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意若不满意/很不满意,建议:七、与价格相关1、在同等质量水平下,与其他公司相比,您认为我公司产品的价格如何?□很满意 □满意 □一般 □不满意 □很不满意若不满意/很不满意,建议:开放性问答:1、将我公司的产品向其他客户推荐的可能性有多大?