重要宾客警卫服务标准.doc

文档介绍：--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________重要宾客警卫服务标准文件名重要宾客警卫服务标准电子文件编码JDAQ021页码1-1●首先要尽量了解客人方面的基本资料,如:国籍、年龄、性别、嗜好、风俗****惯、禁忌、住酒店的房号、期间行程安排、在酒店内要去的场所区域所经路线等。●如接待外国重要客人,除了解以上资料外,还要了解客人国内、外的敌对势力情况,与客人前后到达的是否有其他敌对国的客人,并报公安机关。●在客人未到达以前,首先配合公安机关对重要客人所要住的房间进行安全检查,对附近的消防设施、消防通道进行检查。●根据受保护客人的保安标准,对房间进行封闭,并留人员看守。●如客人在酒店内安排去其他公共场合,则须在重要客人预计要经过的路线用快步、中步、慢步的时间计算出来,将途中所有有可能突然出现人的门、通道等事先检查后,安排保安人员在门口或附近。●当重要客人经过或停下来向群众招手时,保安人员一定要背向受保护人,面向群众和其他人员,特别留意人群中的异常情况和面目表情、眼神,并预计如果发生意外事故、险情,将如何紧急处置和用身体掩护等。●对客人饮食品应留样待查。●重点保护好重要客人的车辆,不允许非接待和保安任务的一切人员和车辆接近。●如重要客人在酒店的室外活动,事先应对附近的高层建筑物和制高点进行观察,有无缆车、吊船等危险物,对制高点上的人,一定要留意,以防万一,可派保安人员先去检查或暂封闭通往高层建筑物的道路或门。----------THEEND,THEREISNOTXTFOLLOWING.------------