文档介绍：--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________信息化管理系统培训方案管理信息系统部分教案第一章第1节基本概念一、数据1、定义数据(data)是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。它是可识别的、抽象的符号。举例。描述5个人可以用5,五,伍,正,101,five,☆,条形码等。2、类型数据分为数值数据和非数值数据两大类。数值数据一般认为是可以直接进行科学运算数字或字母。非数值数据包括除了数值数据以外的其它数据。数据的类型非常丰富,随着计算机技术的发展,数据以无所不包。数值数据使得客观世界严谨有序。举例。笔记本电脑的体积为700*500*30mm;螺钉的直径为20mm。信息的其他定义: 信息是加工数据所得到的结果;信息是能够帮助我们决策的知识;信息是关于客观世界某一方面的知识;信息是减少人们决策时的不确定性,增加对外界事务的了解;信息是一种经过加工出的数据,且对其接收者的行为有一定影响;信息是以符号形式存在的及其行为的源泉等,估计有四五十种之多。非数值数据使得客观世界丰富多彩。举例。图片、表单、声音、图像等。二、信息1、定义信息(information)是数据经过加工处理后所得到的另外一种数据,这种数据对接收者的行为有一定的影响。信息至今还没有一个公认的定义,简单的事物往往是最伟大的,人们对其熟视无睹,却又无法给出一个完整的定义,信息就是如此。2、信息的度量信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。消除的不确定程度大,则发出的信息量大;反之,信息量则小。事先就确切地知道消息的内容,则信息量为零。信息量的度量:H(x)=-∑P(Xi)log2P(Xi)(i=1,2,3,…,n) Xi表示第i个状态(共n个状态);P(Xi)代表出现第i个状态时的概率; H(x)为消除不确定性所需的信息量。单位为比特(bit)。举例。硬币:P(Xi)=(x)=-[P(X1)log2P(X1)+P(X2)log2P(X2)]=-(--)=1bit骰子:P(Xi)=1/6H(x)=、信息的冗余度冗余度(Redundancy)指为防止噪音的发生而部分或全部地重复信息。信息冗余度的适当增加,可以提高信息传输的质量,但使得信息的一致性难以保证。信息冗余量的度量: R=1-(In/Im) In表示所需要的信息量;Im表示编码的信息量。4、信息维度信息维度(DimensionofInformation)反映信息在时间、内容、形式和其他方面的属性。5、信息的特性信息的特性(Characteristics)有: 客观事实性:信息的第一属性。可压缩性:图形、摘要、模型等。可共享性: 可识别性:感官、仪器设备。可传输性:现代通讯设备。生命周期性: 举例。由于信息导致决策失误。数学模型y=a+bx(xi,yi,i=1,2,…)等。6、信息的作用信息是一种战略资源,物流反映组织的主体,信息流是神经脉络,起主导作用; 信息已逐步取代资本的作用; 信息是自增值的积累,越用越多,而物质和能量是消耗性的; 信息可以起到心理调节作用。7、数据与信息之间的联系和区别区别:信息是经过加工之后所得到的数据,是逻辑性或观念性的; 数据是记载客观事物的符号,是物理性的。联系:信息是数据的内在逻辑关系的体现;数据是信息的表现形式。举例。驾驶员开车时速度指示盘上指针指向80km/h,这是数据,驾驶员采取加速或减速后,则成为信息。三、知识(选讲)1、定义知识(knowledge)是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构,是客观世界规律性的总结。2、类型事实型知识: 举例。税收是财政的来源等。规则型知识:将事实型知识以确定的逻辑关系关联起来。举例。税收减少则是财政预算减少等。3、特性知识的关联有方向性: 举例。现金是货币、是铜则导电等。知识的表示不具有唯一性:与了解程度、角度、观念、环境等有关。知识具有不完全性:与认识程度等有关。举例。天阴闷热且有雷电,则80%要下雨。四、模型(选讲)1、定义模型(model)是指对于某个实际问题或客观事物、规律进行抽象后的一种形式化表达方式。2、类型数学模型:对实际问题进行分析和高度抽象基础上建立起来的一组数学表达式(公式)。程序模型:对实际问题求解的一种形式化表达方法。逻辑模型:描述某类问题时的逻辑表达方式。结构模型:系统按照一个个子系统有序构成的结构形式逻辑关系—逻辑结构模型;物理构成关系—物理结构模型。方法模型:解决问题的方法及基本形式。分析模型:对问题的分析方法。数学模型加图表等或思路、工具等。管理模型:对问题和业务管理控制方式的统称。数据模型:设计和建立数据库时,用于提供数