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我国经济型酒店营销策略分析.doc

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我国经济型酒店营销策略分析.doc

文档介绍

文档介绍:我国经济型酒店营销策略分析柳超颖孙静哈尔滨商业大学旅游烹饪学院摘要:随着大众旅游、全民旅游的快速升温,国内大众消费能力逐渐增强,经济型酒店在国内快速崛起,成为酒店业发展的新热点。然而,在当前竞争日益激烈的市场环境下,经济型酒店要保持良好的发展势头,关键是要有独特的营销方式。以经济型酒店的营销力不足及抗压能力差的现状为出发点,针对营销中普遍存在的网络宣传力度不够、服务质量欠佳、产品缺乏特色化问题进行分析,进而提出营销渠道多元化、服务质量标准化、产品服务个性化的对策及建议,促使经济型酒店在未来发展中能够精益求精。关键词:经济型酒店;营销;策略;作者简介:柳超颖(1987-),女,浙江普陀人,哈尔滨商业大学硕士,研究方向:旅游管理;作者简介:孙静(1969-),女,哈尔滨商业大学旅游烹饪学院副院长,教授,博士,研究方向:旅游管理。一、经济型酒店的概述经济型酒店乂称为有限服务酒店,是一种新的酒店业态,是介于传统旅馆、招待所和星级酒店之间的一种酒店经营模式,其最大特点是价格实惠,性价比高,以屮小规模为主,只提供简易餐厅等基本配套设施,其基本服务模式是住宿+早餐(Bcd&Brcdkfast),一些有限服务酒店还提供简单的餐饮、健身和会议设施。最早出现在上个世纪50年代的美国,如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。经济型酒店的目标顾客是一群价格敏感型的消费者,对于价格的关注度很高,其主要客源市场锁定在中端消费工薪阶层、商务人士、自由行游客、学生群体,这些消费者的消费能力相对较低,导致他们外出旅游时住宿的支出占了总支出中很大的一部分,为了节约开支,他们就会选择价格相对较低的经济型酒店。简而言之,经济型酒店是以经济的价格、优质的服务和舒适的环境为主的非高端酒店。经济型酒店的营销现状及存在的问题(-)经济型酒店营销现状通过调查发现,锦江之星、如家、7天、汉庭等知名度大的连锁酒店都注重打造自己的品牌文化、企业文化建设,通过现代化科技手段并拥有一支强有力的营销团队作为支撑,具有一定的竞争优势,位居前列。然而规模相对较小、知名度不高的经济型酒店,思想观念相对落后,仍然走传统营销路线,以在周边人流集中地树立广告牌的方式进行宣传,营销方式较为单一且跟不上时代的潮流步伐。即使运用互联网技术,一般也没有在面向全国、广为人知的网站上散布信息,宣传推广力度具有一定的局限性,在网络营销方面远不及知名连锁酒店。因此,此类经济型酒店在生产经营中较为脆弱,抗压能力较弱,具有一定的经营风险。(-)经济型酒店在营销中存在的问题网络宣传力度不够在如今信息爆炸时代,网络已成为当今社会不可缺少的信息链,酒店业已经改变原有的陈旧观念,跻身于网络营销的大潮中。但是,从调研国内木土化经济型酒店的营销方式发现,国内绝大部分经济型酒店一方面由于缺乏雄厚的资金作为保障,只注重内部管理,而缺乏市场开拓、品牌打造、网络预订等方面的意识和手段,普遍认为网络营销只不过是网上销售而已,没有充分认识到网络营销带给酒店的好处,有些酒店仅仅将大部分宣传集中到自身网站上,而在其他网站平台或者搜索引擎上的宣传则不多。甚至一些管理思维相对陈旧的低端酒店还处于传统的旅行社、景点的互动合作、服务外包、树立广告牌、报纸媒体等营销模式。在“互联网+”的模式下,其管理人员不能很好的利用现代科技手段,对创新直销方式的思维能力差,普遍对电子商务营销能力

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