文档介绍：非人力资源经理的人力资源管理陈均平课程前言人资管理概述六大模块目录Contents管理概述系统脚色一、课程前言--学习目的更新观念提高重视程度提升综合技能请看刘邦在《》的总结:夫运筹帷幄之中,决胜于千里之外,吾不如子房。镇国家、抚百姓、给馈饷、不绝粮道,吾不如萧何。连百万之军,战必胜、攻必取,吾不如韩信。此三者皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也!项羽有一范增而不能用,此其所为我擒也!-刘邦为什么能够取天下?二、管理概述-古今案例我仅做两件事情:一是出主意,一是用好人。毛泽东二、管理概述--古今案例人物:(Human resource\MBO)、泰勒(科学制)、(人性化)发展:何为人力资源管理?三、人力资源管理概念1?千百以前,随着早前人类组织的出现,人和事的管理也随之出现2?19世纪初,以行政管理为导向的兼职人事管理出现,处于经营管理阶段3?20世纪20年代以后,专职的人事部门出现,进入科学人事管理阶段4?20世纪70年代以后,人力资源管理理论问世,进入现代人力资源管理阶段5?20世纪90年代以后,战略人力资源管理、知识工作者管理、全球人力资源管理理论出现一个组织的构成、发展必须依赖三类资源,即:人、财、物,而人力资源是三类资源中最宝贵的资源,人力资源包括:体力(物理属性、健康),智力(知识、技能、经验)。人力资源管理(六大模块),是指运用科学方法,协调人与事的关系,处理人与人的矛盾,充分发挥人的潜能,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标的过程。人力资源发挥的作用归纳起来分为:满足、规范、激励、协调。1、满足:物质(收入、奖金、奖品等等)、精神(嘉奖、职务、评优等等);2、规范:文化、制度(规章、作业指导书、流程图、细则)、标语、口号;3、激励:绩效、潜能、晋升通道、学习深造;4、协调:政府机构、劳资关系、与员工关系、劳务派遣和外包何为人力资源管理?三、人力资源管理概述选育留招聘管理筛选、入职、融入培训管理基础、专题、外聘薪酬福利管理认可、文化、事业、情谊励绩效管理定量、定期、定奖用配置管理定岗、定责、定薪促人力资源规划潜能、挑战、发展四、人力资源系统及角色人力资源部门角色人力资源开发与管理方案的制订者人力资源政策和制度的执行及监督者业务部门的人力资源协作伙伴人力资源制度创新的建议者企业利益和员工利益的协调者业务部门角色人力资源政策的执行者人力资源细则的制定者企业文化的的执行基础员工关系的履行着、改善者高层管理者角色战略人力资源的倡导者人力资源政策的导向者企业文化的缔造者领导团队的建设者员工角色人力资源政策和制度的被实施者、受益者、建议者9四、人力管理系统角色创造人性化工作环境说明说明切实了解员工说明说明说明做员工教练纠正员工错误内部公平保持沟通人性化再加上纪律是所有的非人力资源管理者的日常人力资源管理的第一要务?掌握员工的基本资料掌握员工的日常交往情况掌握员工的个性及喜好新进人员的前期培训工作中随时指导定期思想沟通会议分配合理资源独立完成工作及时纠正要注意态度注意解决问题的方法及预防方式坚持对企业有利的原则部门内部分工合理与团队成员保持双向沟通四、人力资源系统与角色