文档介绍：第一章绪论、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统,进行设计、改善和设置的一门学科。它综合运用数学、物理学和社会科学方面的专门知识和技术,以及工程分析和设计的原理和方法,对该系统所取得的成果进行鉴定、预测和评价。2 .工业工程的特点工业工程的特点●●IE的核心是降低成本、提高质量和生产率●●IE是综合性的应用知识体系●●注重人的因素是IE区别于其他工程学科的特点之一●●IE是系统优化技术●●:研究人员、物料、设备、能源、信息组成的集成系统,进行设计、改善、设置,具体表现为规划、设计、评价和创新。4. 4. 工业工程意识工业工程意识(1)成本和效率意识(2)问题和改革意识(3)工作简化和标准化意识(4)全局和整体意识(5)以人为中心的意识问题的创造能力,问题的解决能力,抽象化能力,综合能力,创造能力,经济性价值判断能力,理解人际关系能力,表现能力,推销自己的能力等。. JIT2. 生产率第三章工作研究工作研究11、、工作研究的内容工作研究的内容工作研究工作研究是以工业企业中的作业系统为对是以工业企业中的作业系统为对象,运用方法研究与象,运用方法研究与作业测定两种技术,对两种技术,对产品的设计、作业的程序、材料的使用、机产品的设计、作业的程序、材料的使用、机器设备与工具的运用以及人的操作动作加以器设备与工具的运用以及人的操作动作加以分析研究,制定最佳的工作方法,并配以最分析研究,制定最佳的工作方法,并配以最适宜的标准时间。适宜的标准时间。,作为开发和应用更容易、更有效的工作方考查,作为开发和应用更容易、更有效的工作方法以及降低成本的一种手段。法以及降低成本的一种手段。4. 5W1H方法做什么?(what)何处做?(where)何时做?(when)由谁做?(who)如何做?(how)为什么?(why)要做?有无其他更合适的对象?要在此处做?有无其他更合适之处?要此时做?有无更合适的时间?由他做?有无更合适的人去做?要这样做?有无更好的方法去做?