文档介绍：浅谈卷全球,越來越多的企业进入到国际化、跨国运作的快速发展的节奏。金业的全球化经营向管理提出了更高要求,而具人力资源管理水平则在很大程度上决定了企业达成战略目标的能力。本文将围绕国际企业的发展变化,着重讨论战略人力资源管理方面的问题。通过迈出国门的海尔公司和走入国门的肯德基进行中外对比,探究国际企业人力资源管理的冇效战略。[关键词]跨国企业;人力资源;战略国际人力资源管理是国际企业选聘、评价、培训和开发国际管理人员和国际劳工,以保证国际企业经营活动正常进行和实现企业既定冃标的活动过程。国际企业的人力资源管理包括对国际管理人员管理和国际劳资关系管理鷺一、人力资源管理的重要性在全球化、国际化的背景下,企业的人力资源管理活动与其国内经营的情况大不相同,具体表现为国际人力资源管理面对更为多样化的、动荡的管理环境,盂要执行更多的管理职能,同一管理职能的复杂性与多样性也人人提高,管理受到更多的外部制约,管理过程中盂更多地介入员工个人生活,而低效的国际人力资源管理也将导致更明显的不利影响。对应国际化战略提出的要求,国际化人力资源管理相对于国内人力资源管理有以下儿个特点:更为复杂多样的人事决策坏境是国际人力资源管理所需要面对的。国内企业和国际企业选聘管理人员的途径不同。国际劳资关系管理是国际管理人员的重要任务之一。外派管理人员管理是国际人力资源管理的重要组成部分。⑵Adler(1983)调查后提出,有两项因素造成上述差异:文化多元性(multiculturalism)和地理扩散(geographicdispersion),前者指组织中存在来自于两个以上不同文化背最的员工,后者则指跨国公司在不同国家建立大量了公司的状况⑶。文化多元性和地理扩散的存在,使国际人力资源管理面对经营风险、不确定性和复朵性全都人人捉髙的商务环境,企业必须对当劳动者、公众舆论和地政府更为敏感,并针对当地环境调整管理思想和实践提供差界化的人力资源管理。另一方而,跨国公司所面对的地理范围的扩人和多样性的文化,也对其企业经营存在正面影响。企业通过有效的人力资源管理,将有机会获得利益并形成金业利润长期增长的基础。也就是说国际企业可利用的正而因素包括:(1)由于多种文化和多种视角共存,企业内部的创造性和创新精神可能加强⑷;(2)对木地消费者更为敏感,更易理解客户的特殊要求;(3)可以从全球范围吸纳最优秀的人员;(4)企业得以在全球范围寻求最佳经营机会;(5)创造“超级组织文化”,包容各文化中最梢华的部分,并在此基础上形成一个统一、卓越的文化⑸;(6)提高企业的灵活性,适应各种不同的经营环境并及时作出必要变革。从冃询的跨国金业经营來看,大部分跨国企业往往追求产品开发和营销的优势,而上述潜在的长期优势则并未在经营中实现。而企业长期优势的形成,正是山人力资源管理水平决定的,可以说,企业的战略性人力资源管理政策及水平将最终决定其能否真正有效实现经营突破和国际化经营目标的达成®o二、司人力资源战略与竞争战略的匹配一般说來跨国公司的竞争战略冇当地化战略、国际化战略、多地区战略、跨国战略四种或者它们的综合⑺。本文所列举的两个成功的企业分别代表了屮国企业走向卅:界所采用的国际化战略,和外商在中国普遍采丿IJ的木土化战略。针对打不同的国际化竞争战略,跨国公司的人力资源战略也不同。