文档介绍：乡镇信访工作汇报乡镇信访工作汇报各位领导,同志们:我们*镇,只有12个行政村,规模不大,但经济发展总量大,势头比较旺,但随着经济发展,我镇已进入了社会转型期,和其他乡镇一样,大量积累性问题和现实矛盾经常会通过信访表现出来。信访问题处理能否及时,能否到位,将直接影响农村社会的稳定和经济发展。正是基于以上这些认识,我镇党委、政府近年来高度重视信访工作,认真思考,积极探索,努力形成源头控访、服务减访、责任化访、综合治访的信访工作局面,近两年来共接待来信来访147批次,做到件件有回音,事事有着落,未发生一起重大群体性事件和越级集体上访,为经济的发展创造了一个良好宽松的环境。我们的主要做法:一、坚持源头控访。信访案件都有一个从小变大,从简单变复杂,从个体到群体这样一个逐步发展、升级的过程,关键是要能够在苗头出现时就加以控制,把事态消化在初始阶段。这方面我们探索出了三查、三抓、三落实的工作机制。方法上我们把三查作为控访的切入点,即把访前查、访中查和访后查相结合起来,真正实现由救火向防火转变。在排查中,我们坚持做到三抓。一是抓好对重点人员的排查。把历史遗留的老上访户,利益调整受损群体作为重点,对他们的情况始终做到心中有数,动态掌握;二是抓好对重点部位、单位的排查。如对企业,旅游景区,涉及征地拆迁的村做到重点关注;三是抓好对重要时期的排查。政治敏感时期,重大活动期间,农闲时节,都是群众信访活跃的时期。为真正把排查出的信访隐患控制、消化在一定范围,对每一起通过认真梳理确定的重大信访隐患,严格落实三个一机制,即:落实一个责任领导,组成一支调处班子,制订一套解决方案。由于畅通了信访渠道,及时掌握了社情民意的动态信息,我镇基本做到了小事不出村,大事不出镇,重大事件能消化。二、坚持服务减访。信访问题的处理结果怎么样?很大程度上取决于我们工作的态度,一句话,一件事,可以影响信访人,影响信访结果。我们镇党委政府对干部的处理信访要求就是服务两个字。一是严格执行首问责任制。二是强调文明接待。三是提供全程服务引导。如原天一公司水泥一、二厂一百多职工为筹资入股导致的上访事件,面对这一参与人数多达百人、时间跨度长达2年,且有《中国法治》等媒体介入并形成特殊影响的信访案件(《中国法治》刊出安吉百余职工要揭承包暗箱),我们镇党委政府认真调处、