对讲机使用规范用语.doc

文档介绍：对讲机使用规范用语一、对话要求:1.、呼叫其他区域人员用语:“XX区域收到请回答。”“XX区域XX收到请回答”或“XX收到请回答”“XX区域XX主任收到请回答”。例如:呼叫动力区域,应说:“动力区域收到请回答”动力区域回话后,应简明扼要的将情况讲清楚。得到动力区域最后回复后结束语应回答:“收到”。讲话时应使用规范礼貌用语,要有职称,表示尊重。例如:找生产安环组李科长,用语:“生产安环组李科长收到请回答”。2、收到其它区域人员呼叫用语:“收到,请讲。”对于没听清楚的应说:“未听清楚,麻烦请重复一遍”。3、呼叫调度人员用语:“XX收到请回答”例如:室内调度呼叫现场调度,应说:“XX收到请回答”,收到后,应说:“收到,请讲”。回答要迅速,语言简短,清楚。不准气急败坏的呼叫。注意事项:1、禁止用对讲机讲粗俗秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。2、讲话该带有职称的要带职称,表示专业和尊重。3、简明扼要的说明情况,禁止长时间占频,影响他人。4、严格遵守《对讲机使用规定》爱护保管好对讲机,谁丢失谁赔偿。