文档介绍：质量员培训教材目录1概述质量管理的基础知识质量管理的基本概念工程项目质量管理的特点质量管理的原则与程序质量管理的原则质量管理程序项目质量管理的过程事前控制事中控制事后控制质量管理的发展质量检验阶段质量检查制度形成质量检验的特点检验制度的缺陷统计质量控制阶段统计质量控制的形成统计质量控制阶段的特点统计质量控制的缺陷全面质量管理阶段全面质量管理的形成全面质量管理的特点全面质量管理的缺陷质量管理和质量保证阶段质量检查员的要求质量员的工作职责质量员的专业要求我国工程质量检查制度的演变单一的施工单位内部质量检查制度第二方建设单位质量验收检查制度政府建设工程质量监督制度的形成2我国工程建设技术标准工程建设技术标准概述工程建设标准化的地位和作用标准化工作的管理标准种类标准的分级标准化和质量管理的关系建筑施工标准体系体系确定原则层次划分施工标准体系层次的划分施工验收规范的演变过程建筑工程施工质量验收统一标标准(GB50300-)建筑工程施工质量验收系列规范修订背景原标准已不适应当前工程质量管理的需要贯彻《建设工程质量管理条例》对工程技术标准提出新的要求建设部的指导意见验收规范本身修改的主要内容建筑工程施工质量验收统一标标准(GB50300-)有色金属工业建筑工程质量评定标准有色金属工业建筑工程质量评定标准的出台背景主要内容3施工阶段质量控制施工现场质量检查材料、构配件的质量控制材料控制的重点材料质量控制的内容机械设备的质量控制施工机械设备的控制生产机械设备的控制施工工序的质量控制工序控制及其重要意义工序分析成品保护施工顺序与成品保护成品保护的措施4施工质量验收和评定工程的划分划分的目的单位工程的划分分部工程的划分分项工程的划分检验批的划分质量验收和评定检验批检验批的验收检验批评定优良的条件分项工程分项工程的验收分项工程评定优良的条件分部工程分部工程的验收分部工程评定优良的条件分部工程验收资料要求实例单位工程单位工程验收条件工程竣工验收及质量评定程序验收记录表的填写单位工程评定优良的条件其他优良评价体系介绍质量控制资料工程质量控制资料的作用工程质量控制资料的分类单位(子单位)工程质量控制资料的判定附:单位工程质量控制资料检查记录资料名称5混凝土工程主要依据质量控制要点6钢结构工程主要依据质量控制要点7有色矿山工程简述主要依据质量控制要点1概述质量管理的基础知识质量管理的基本概念1、质量的定义质量的定义是:反映实体满足明确或隐含需要能力的特性之总和。质量主体是“实体”。实体可以是活动或过程,也可以是活动或过程结果的有形产品,如建成的厂房,或无形产品,如监理规划等;也可以是某个组织或个人,以及以上各项的组合。质量的主体不仅包括活动、过程、组织体系或人,以及他们的组合。“需要”通常被转化为有规定准则的特性,如适用性、安全性、经济性、可靠性、美观等等。在许多情况下,需要随时间、环境的变化而改变。明确需要是指在合同、标准、规范、图纸、技术文件中已经作出明确确定的要求;隐含需要则应加以识别和确定,一是指顾客或社会对实体的期望;二是指那些人们公认的、不必作出规定的需要,如住宅应满足人们最起码的居住功能即属于“隐含需要”。“满足”不仅是对客户的还应考虑到社会的需要,符合国家有关的法律、法规的要求。如某些产品虽然能适应某些地区顾客的需要,但该地区从总体规划上来考虑不允许发展,因此,这样的产品也就不能“满足需要”,不具有所要求的质量。2、工程项目质量工程项目质量简称工程质量。工程质量是指满足业主需要的,符合国家现行的有关法律、法规、技术标准、设计文件及工程合同规定的特性综合。也可定义为工程固有的特性、安全和使用功能满足相关标准规定、合同约定和隐含要求的程度。建设工程作为一种特殊的产品,除具有一般产品共有的质量特性,如性能、寿命、可靠性、安全性、经济性等满足社会需要的使用价值及其属性外,还具有特定的内涵。工程项目一般都是按照合同条件承包建设的,因此,工程项目质量是在“合同环境”下形成的。合同条件中对工程项目的功能、使用价值及设计、施工质量等的明确规定都是业主的“需要”,因而都是质量的内容。从功能和使用价值来看,工程项目质量又体现在适用性、可靠性、经济性、外观质量与环境协调等方面。由于工程项目是根据业主的要求而兴建的,不同的业主有不同的功能要求,所以,工程项目的功能与使用价值的质量是相对于业主而言,并无一个固定和统一的标准。工程质量包括工序质量、检验批质量、分项工程质量、分部工程质量和单位工程质量。工程项目质量也包含工作质量,工作质量是指参与工程建设者,为了保证工程项目质量所从事工作的水平和完善程度。工程项目质量的好坏是决策、计划、勘察、设计、施工等单位各方面、各环节工作质量的综合反映,而不是单纯靠质量检验检查出来的。要保证工程项目质量,就要求有关部门和人员精心工作,