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.盟《网络社区中非正式学习的隐性知识共享研究阅砆何8霭浮废当救嗽诨东师范大学攻读学位期间在导师指导下完成的瞰/博士牍囱学位论文,本论文缸加华东师范大学学位论文原创性声明华东师范大学学位论文著作权使用声明日期:》『晁暝抡偃——以某群为个案》,是在华年/月埽/槐C埽视蒙鲜鍪谌ā郑重声明:本人呈交的学位论文隐性知识共享研究牍囱学位期间,在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含其他个人已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中作了明确说明并表示谢意。作者签名:的研究成果归华东师范大学所有。本人同意华东师范大学根据相关规定保留和使用此学位论文,并向主管部门和相关机构如国家图书馆、中信所和“知网徒谎宦畚牡挠刷版和电子版;允许学位论文进入华东师范大学图书馆及数据库被查阅、借阅;同意学校将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索,将学位论文的标题和摘要汇编出版,采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。“内部”或“涉密’’学位论文幸,日解密,解密后适用上述授权。导师签名签本于论文韪交衽摹痘6Ψ洞笱а芯可昵胙宦畚摹吧婷堋鄙笈怼贩轿S行,未经上上述授权人·“涉密”学位论文应是已经华东师范大学学位评定委员会办公室或保密委员会审定过的学位述部门审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的,默认为公开学位论文,均适用
二旦￡硕士学位论文答辩委员会成员名单单位教授周懋彬高级工程师姓名职称备注张际平华东师范大学主席叶新东副教授温州大学
摘要互联网的普及拓宽了非正式学习的形式,知识经济时代使得人们对知识,尤其是隐性知识的需求更为迫切。网络社区这一人们使用网络工具自发组建的非正式学习团体在获得隐性知识的过程中占据这越来越重要的位置。本文首先从非正式学习、网络社区、隐性知识及知识分享几个方面对相关的理论进行了辨析,并对国内外相关理论和实践研究进行了概述和总结,阐述了网络社区中非正式学习对隐性知识共享的重要作用,并明确了网络社区中隐性知识共享的几种途径和网络社区中知识转化的形式,提出了影响网络社区非正式学习中隐性知识共享的因素模型。本文选取了某际跆致鄣腝鹤檎庖辉谙咄浇涣餍问降耐缟缜行个案分析,通过设计相关调查问卷及访谈对影响网络社区非正式学习的隐性知识共享的因素模型进行了验证,然后采取了基于扎根理论的线索分类法和基于岢龅脑谙咧J督ü固逑捣掷喾街帜谌莘治龇椒ㄏ嘟岷系姆绞剑对该群组中的在线即时聊天记录进行了内容整理,同时结合访谈法对网络社区中隐性知识共享的形式和特点进行了深入的探讨。研究认为在同步交流的网络社区中,隐性知识的共享存在于显性知识共享的过程中,且最有效的知识共享形式为问题解决形式,社区成员之间交流的深度是隐性知识共享程度的重要标志,对今后的研究有一定的参考价值。关键字:非正式学习;网络社区;隐性知识;知识共享