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上传人:读书之乐 2019/12/14 文件大小:529 KB

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文档介绍:总第278期(~)党办、纪检办主办服务态度泌尿科(门诊):5月4日上午11点,二楼化验精子的女化验人员,戴眼镜,在接收精子时骂人,态度不好,作为医务人员不应该骂人。许欢5月4日妇科(门诊):王梅梅医生态度较差,原因上午在贵院看妇产科普通号,因为当班医生未下医嘱,所以耽误了做B超的时间,下午我又跑过来,当班医生很不耐烦,说下午不加号,因为我需要开一个单子就行了,但是她很不耐烦,把我往外打发。望贵院给我一个说法。高红梅5月4日血液科:超声心电图医生,服务态度不好,问话不理睬,只顾与同事谈话。4床王庆荣4月28日儿外科:护工服务态度不好。4月28日医患沟通急救中心:急救中心分诊台工作人员不负责任,我做钡餐他们让我上六楼,结果是在四楼。心内科杨永绪5月7日儿科:我想知道每天都给孩子用什么药物治疗,随时了解孩子的病情。张志月5月6日医疗技术妇科:实习护士多,技术有待提高。11床周文明5月12日服务流程CT室:CT结果应最快告知病人,星期六、日也不例外。普外科11F4床黄如桂4月27日普外科11F:1、望贵院在对病人亲属陪护工作上有所安排,态度再好一点。16床徐兴才4月29日2、护士出院通知单上住院号写错了,查找名字不对,望今后工作细心些。产科:我爱人住院,需要做B超,我们接近5点钟到B超室,很多机器都已经空下来了,但是还告诉我们明天再来排号,住院病人等着做手术,为什么还要排号。26床赵海峰5月15日脑外科6F:医生办事效率应该提高。3床朱人和5月4日放疗科:建议病人入院时可以划银行卡,这样安全。30床程红德5月12日心血管内科:进一步提高服务质量。孙多灵5月14日呼吸内科:最不满意效率差,周末医生少,比如做磁共振等,周末医生不上班导致病人检查不能及时做,耽误病情,专家会诊也慢。28床宋云珍5月13日医药费用普外科11F:费用太高,太杂。22床王百芳4月27日环境设施门诊部:老门诊大厅多媒体查询机5月1号就坏了,至今未修理。5月5日普外科11F:洗澡无热水,应该修理。19床刘长春5月4日儿外科:卫生不满意。2床孙保存5月13日血液科:医院安保及硬件措施急需改进。30床朱克敏5月4日泌尿科:我们病人想洗澡,但没有水。55床李国发4月28日风湿科:建议设备能更完善。2床李杰5月12日产科:产科硬件条件需加强,5月8日、9日那两天很热但没有开空调,打院长电话才开,不需要时也不关。26床赵海峰5月15日骨科7F:马桶坏了,能不能及时给予修理,否则我们病人到外面上厕所,很不方便。9床李德兵5月5日传染科:应加大投资,改善设施。加10床胡卫红内部管理内科:我对你院保健楼的电梯程序设计不合理提过多次意见,至今不见改正,你院环境卫生,请了医管家后,不如以前好。蔡康强5月6日普外科:增加急诊床位。王友年5月6日普外科11F:每个病房增加2个折叠椅子,便于陪护晚上休息。24床魏尔玲5月7日泌尿外科:病房送小广告的太多,要加强管理。8床沈忠新4月30日消化内科:管理水平一般,病例复印较难。21床李淑华5月12日神经内科:你院信息查询机早就坏了(1号楼),从入院至出院,无人修理,说明管理乱。4月30日胸外科:陪护人员太多,太吵了。28床周韶华5月8日传染科:病人看病不应该收停车费,应提供方便。加10床胡卫红饮食五官科:伙食不好。8床肖锋4月27日骨科8F:食堂晚餐太早,早餐太晚。14床