文档介绍：I[""压力与情绪管理培训课程目标-经典的测评提供你量身定做的压力应对建议-独到的视角引领你透彻理解压力的构成耍素-实用的技巧协助你及时有效地释放压力后果-科学的理念帮助你提升白身处理压力的能力-新颖的见解帮助你构建和谐的工作生活氛围课程大纲一引言一压力和情绪与现实的关系-为什么我们要学习压力与情绪管理?-关系1:压力影响生理健康-关系2:好情绪带來好的家庭和好的人际关系-关系3:好情绪的父母是孩子最成功的榜样和老师-关系4:情绪决定工作的结果与业绩-压力和情绪管理的好处和回报二心理学家对压力和情绪的认知研究-情绪对我们的意义-情绪的三人经典理论-压力管理的两重性(弓的理论)三什么是压力和情绪?-什么是压力?-压力的3层含义-压力再定义-压力的反应-什么是情绪?-情绪有好坏之分吗?-钟摆原理-负面情绪的转化四不良的情绪与压力产生的来源-压力源-办公室综合症及其应对措施-什么迢压力管理?-减少压力来源-减压处方-舒压食物-不良情绪的來源-3R技术五压力和情绪管理策略(个人导向与企业导向)-职业化心态的新定义・什么是职业化?•什么是真正的保障?・职业化金字塔・职业化观念(思维)管理•人牛规划一创业心态-压力与情绪管理的策略和技巧・案例分析•压力管理的目标・企业导向的压力管理・个人导向的压力管理•情绪管理的目的・无意识和压抑的理论及其治疗方法・十大心理技巧-•什么是冲突?・产牛冲突的原因・解决冲突的策略・造成消极压力和健康问题的工作・合作的四项基本原则-时间管理(可选)讲师介绍张老师伦敦大学教育学院教学硕士,复旦大学电子工程系理学和工学硕士,张老师长期专注于人力资源开发和培训发展方面,目前就职于一家著名跨国企业,担任亚洲培训经理并负责所在区域的员工和客户培训已冇四年。Z前他曾领导安捷伦科技应用开发中心的欧洲、美国和H本项目组多年;后担任中国区培训经理。2005年,张老师成为所在公司首位获得总裁俱乐部奖的中国员工。张老师还是一位资深的培训师,目前他是美国和新加坡培训发展协会的成员,美国商业管理协会成员,上海心理学会人力资源管理专业委员会理事,拥冇PMI(美国项目管理学院)颁发的PMP认证。张老师多次受邀作为演讲嘉宾或分会主席参加一些培训年会或HR峰会,他的一些关于“竞争力模型”的硏究和实践也被培训杂志发表。《劳动报》于2008年12月26日和27日两天报道了张老师的“实效性培训”。专长领域-主讲课程《结构化的问题解决方法》、《组织创新》、《塑造卓越的客户服务》、《引领变革和变革管理》、《情境式领导与激励下属》、《领导力和领导艺术》、《打造卓越的企业执行力一执行力Z系统化工程》(管理层版、员工版)、《职业规划》等课程。-其它精品课程通用技能:《职业竞争力的塑造与提升》、《项目需求分析》、《建立合作关系》、《高级谈判技巧》、《高级项H管理》、《培训师的十大技巧》等课程。领导力:《让经理人拥有领导力ManagersasLeaders》、《教练与辅导MentoringandCoaching》、《中层领导者管理技能提升》、《彳亍为基础面试BehaviorBasedIn