文档介绍：河口环保分局积极做好信访工作确保“两会”期间环境安全为做好全国“两会”期间环境信访的稳控工作,维护社会和谐稳定,河口环保分局高度重视初信初防,认真解决重复上访,把工作的着力点放在解决信访人反映的实际问题上。坚持依法信访,实现“两个规范”,依法规范信访人的信访行为。对不按规定处理信访人造成严重后果的,要严肃追究责任。特别强调对污染纠纷的调查、处理要认真、仔细和慎重,防止出现暴力冲突和越级上访事件。努力做到“三到位”。一是思想认识到位。信访工作必须从讲政治、讲大局的高度,充分认识到信访工作的重要性,艰巨性和紧迫性,从贯彻落实科学发展观的高度,满怀真情,倾心尽力,积极为信访人排优解难。二是制度要不断完善,措施要到位。组织专门人员,制定了群众来电记录本、群众来访记录本、群众来信记录本,对来访、来电、来信的环境污染纠纷,监察人员要把案件由来、来电或来信的内容,被反映人的姓名、单位、电话等及时、清楚、完整的记录在相应的记录本上,并及时汇报分管领导。重要案件坚持领导包案,确保信访处理效率及质量;同时,对该事件的处理结果还要及时、清楚的写在该事件反映的记录本上,承办人签字。三是解决问题到位。处理信访问题做到,不推、不拖、不压、及时查处。同时我们还不断创新机制,提出了环境信访“321”工作法,即:三及时(及时受理、及时查处、及时反馈)、二到位(领导重视到位、行政处罚到位)、一用心(用心对待每一件信访案件)。及时掌握情况,了解情况,明确事态发展趋势以及将会产生的后果,采取不同的方式解决问题,真正做到处理一件,解决一件,让群众真正满意。河口环保分局加强“两会”期间环境安全监管力度河口环保分局为确保全区“两会”期间环境安全,采取了有效措施,严防环境污染事故的发生。一是加大对区域内重点污染源的监察监控,采取不定时、不间断的监控措施。针对环境污染管理工作的薄弱环节,组织制定各项防范措施,努力防止事故发生。二是消除重大隐患。切实加强人员密集地和农业生产地区的环境安全管理工作,对存在的隐患和漏洞进行专项