文档介绍：软件维护服务合同委托方(甲方):受托方(乙方):本合同甲方委托乙方就项目进行系统维护的专项技术服务,并支付相应的技术服务报酬。双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同恪守。第一条甲方委托乙方进行服务的内容如下::保证甲方使用的能够正常稳定的运行。:自生效之日起,在技术服务期限内,乙方保证甲方能正常使用现有功能(不包含新业务对应的开发),包括:乙方人员培训,协助排除系统使用故障、系统的修复,系统使用咨询,系统性能优化建议等。:(1)电话或者、支持;(2)远程技术支持;(3)现场技术支持:需甲方提供差旅费。:2018年7月1日到2018年12月31日。第二条乙方应按以下要求完成技术服务工作:(故障不影响甲方系统正常使用的情况下),在2个工作日内,提供电话和、支持并解决问题。,即时响应并应在8小时内解决问题或提供可直接解决问题的书面技术方案。。,及时通知甲方软件升级信息(非二次开发部分),如甲方有需求,乙方提供升级补丁,并协助甲方更新完成。,差旅费由甲方支付。。、感染病毒、硬件出现故障等原因所导致的数据混乱、丢失的责任。,由乙方继续完成,不受本合同约束。第三条为保证乙方有效进行技术服务工作,甲方应当向乙方提供下列工作条件和协作事项:,提供有关的背景资料、技术数据等。甲方应通过电话或是书面方式向乙方通报系统运行中的问题。,提供必须的工具软件,提供其他工作、生活条件。,享有与甲方员工同样的接触设备的权利。,控制及管理软件的使用。负责实施信息保护及建立备用设施以防止软件或设备出现错误或发生故障。。应该在收到乙方的解决办法后的合理时间内采取必要的措施纠正这些错误或故障。。。。第四条甲方向乙方支付技术服务报酬及支付方式::元(含%增值税)(大写:人民币整):合同签定后按月支付,元/: